Библио-Глобус
Менеджер по туризму / Специалист по работе с частными лицами (Офис продаж "Аэропорт Шереметьево")
От 60 000 RUR
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в команде
- Навыки составления отчетности
- Работа с базами данных
- Заключение договоров
- Консультирование клиентов по телефону
- оформление документации
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Прием и распределение телефонных звонков
- работа с физическими лицами
- Бронирование гостиниц
- Бронирование туров
- Системы бронирования
- Работа с документами
- Бронирование билетов
- Туристический менеджмент
Обязанности:
- прием звонков от частных лиц;
- консультации по телефону, консультации (в рамках компетенции);
- заключение договоров с клиентами;
- оформление сопроводительной документации и выдача документов;
- собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам;
- информирует клиента о правилах въезда в страну; о порядке и сроках оформления виз; о маршруте путешествия; о дате и времени начала и окончания путешествия и др;
- осуществляет поиск наиболее подходящих вариантов по стоимости,срокам и качеству предоставляемых услуг;
- ведет статистику туров и готовит отчетность;
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы в туризме обязателен, от 1 года;
- знание основных туристических направлений, стран, курортов, отельных баз, полетных программ;
- компьютерная грамотность (на уровне пользователя);
- грамотный русский язык (устный и письменный);
- внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; проактивность;
- высокая работоспособность;
- умение работать в команде;
- участие в мероприятиях и семинарах.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 2/2
- Работа в офисе: Аэропорт "Шереметьево", Терминал С
- Заработная плата: по итогам собеседования;
- Работа в престижной компании - лидер в области туризма.