
Гроу Медиа
Account manager
- Client management
- Английский язык
- CRM
- Digital Marketing
- Английский — B1 — Средний
Привет, будущий коллега!
Гроу Медиа развивается в трех направлениях: собственные мобильные приложения, финтех сервисы и рекламные услуги.
Основные рынки работы – США, Европа, Латинская Америка и Азия.
Мы приглашаем аккаунт-менеджера присоединиться к одному из наших проектов (финтех).
Обязанности:
-
Анализ и обработка входящих заявок клиентов после регистрации.
-
Выстраивание процесса первичной коммуникации с клиентами после их регистрации (емейл-рассылки, сообщения в ТГ, и тд). Холодных продаж у нас нет.
-
Улучшение конверсии на всех этапах воронки активации лидов в клиентов.
-
Онбординг и консультация крупных клиентов в начале работы с сервисом.
-
Ведение CRM-системы.
-
Сбор обратной связи от клиентов, участие в оффлайн мероприятиях.
-
Плотная работа с маркетинговым отделом и СЕО. Еженедельные отчеты.
Пожелания к кандидату:
-
Опыт работы в клиентском сервисе (аккаунт-менеджером, менеджером по развитию клиентов и т.п.). Приветствуется опыт работы с клиентами в диджитал агентстве.
-
Опыт выстраивания процессов работы sales-отдела или акаунтинг-отдела.
-
Опыт работы с CRM-системой, опыт работы с системами рассылок будет преимуществом.
-
Понимание интернет рекламы, работы рекламных кабинетов.
-
Английский от Upper-intermediate.
Условия:
- Пожалуйста, пишите свои зарплатные ожидания в сопроводительном письме или резюме.
- График 5/2, суббота и воскресенье выходные дни.
- Работа удаленная.
- Молодая команда, где каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал.