Гроу Медиа

Account manager

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Client management
  • Английский язык
  • CRM
  • Digital Marketing
  • Английский — B1 — Средний

Привет, будущий коллега!

Гроу Медиа развивается в трех направлениях: собственные мобильные приложения, финтех сервисы и рекламные услуги.

Основные рынки работы – США, Европа, Латинская Америка и Азия.

Мы приглашаем аккаунт-менеджера присоединиться к одному из наших проектов (финтех).

Обязанности:

  • Анализ и обработка входящих заявок клиентов после регистрации.

  • Выстраивание процесса первичной коммуникации с клиентами после их регистрации (емейл-рассылки, сообщения в ТГ, и тд). Холодных продаж у нас нет.

  • Улучшение конверсии на всех этапах воронки активации лидов в клиентов.

  • Онбординг и консультация крупных клиентов в начале работы с сервисом.

  • Ведение CRM-системы.

  • Сбор обратной связи от клиентов, участие в оффлайн мероприятиях.

  • Плотная работа с маркетинговым отделом и СЕО. Еженедельные отчеты.

Пожелания к кандидату:

  • Опыт работы в клиентском сервисе (аккаунт-менеджером, менеджером по развитию клиентов и т.п.). Приветствуется опыт работы с клиентами в диджитал агентстве.

  • Опыт выстраивания процессов работы sales-отдела или акаунтинг-отдела.

  • Опыт работы с CRM-системой, опыт работы с системами рассылок будет преимуществом.

  • Понимание интернет рекламы, работы рекламных кабинетов.

  • Английский от Upper-intermediate.

Условия:

  • Пожалуйста, пишите свои зарплатные ожидания в сопроводительном письме или резюме.
  • График 5/2, суббота и воскресенье выходные дни.
  • Работа удаленная.
  • Молодая команда, где каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал.