Sherlock Platform — омниканальная платформа для коммуникаций в мессенджерах и социальных сетях. Мы помогаем среднему и крупному бизнесу автоматизировать клиентский сервис. Среди наших клиентов: Золотое Яблоко, Motul, Clarins, Росбанк, British American Tobacco.
Чем ты будешь заниматься:
1. Полное сопровождение документооборота:
• Подготовка договоров, счетов, актов и коммерческих предложений с учетом специфики IT-продуктов.
• Контроль подписания документов через ЭДО (электронная цифровая подпись) и CRM.
• Ведение архива в облачных сервисах (Google Drive, Notion): проверка сроков оплат, актуализация данных по клиентам
2. Адаптация презентаций:
• Адаптация презентаций продукта на основе шаблонов и кейсов компании (в PowerPoint, Canva)
• Подготовка демонстрационных материалов для менеджеров: скрипты, чек-листы, инструкции по работе с платформой
3. Административная поддержка отдела продаж:
• Организация онлайн-встреч с клиентами: формирование ссылок в Zoom/Meet, контроль присутствия участников, протоколирование
• Работа в CRM (AmoCRM): внесение данных о сделках, обновление статусов лидов, формирование отчетов
4. Операционная аналитика:
• Подготовка еженедельных отчетов для руководителя: визуализация данных в Excel/Google Таблицах (сводные таблицы, графики)
Требования:
• Опыт удаленной работы от 1 года (обязательно!) в роли ассистента, координатора или в отделе продаж
• Навыки работы с CRM-системами и электронным документооборотом (договоры, акты, счета)
• Уверенное знание Excel/Google Таблиц (формулы, сводные таблицы) и PowerPoint/Google Slides
• Внимание к деталям: умение находить ошибки в договорах, отслеживать дедлайны
• Готовность работать в IT-сфере: понимание терминов (SaaS, лиды, KPI), интерес к digital-продуктам
Будет преимуществом:
• Знание основ юриспруденции (проверка договоров на соответствие требованиям компании)
• Опыт работы с платформами для электронных подписей
• Базовое понимание мессенджеров и соцсетей (Telegram, WhatsApp, VK) — как площадок для коммуникации с клиентами
• Подготовка тендерной документации
• Опыт работы в 1С
Условия:
• Оклад от 65 000 руб. + бонусы за качество и скорость
• Оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Полностью удалённый формат — работай из любой точки мира с хорошим интернетом
• Дружную команду и адекватные процессы — мы ценим инициативу и не любим бюрократию
• Возможность расти в IT: если захочешь, сможешь глубже погрузиться в продукт или продажи