Клиентика

Аккаунт-менеджер

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • B2B Продажи
  • Кросс-продажи
  • Ведение переговоров
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с возражениями

DMP.ONE – это российская IT-компания, основанная в 2018 году, которая занимается разработкой, внедрением и сопровождением инновационного ит-продукта. Наше решение позволяет владельцам любых сайтов мгновенно идентифицировать наилучший канал общения с любым пришедшим посетителем и отправить ему звонок или сообщение. Это лидогенерация следующего поколения на основе обработки миллионов данных.

Мы являемся аккредитованной ИТ– компанией.

Имеем статус оператора персональных данных и аккредитацию Сколково.

Наши клиенты: Альфа банк, Уралсиб, Hoff, Рольф, Мое дело, AFI-development и многие другие.

На данный момент у нас:

  • более 100 сотрудников
  • более 34000 пользователей
  • более 100 000 реализованных проектов

DMP.ONE быстро растет и развивается, поэтому сейчас мы ищем в команду опытного аккаунт-менеджера.

Круг наших задач:

  • Ведение клиентской базы (около 50 клиентов)
  • Продление клиента, апсейл, работа с возражениями
  • 2-3 раза касания с клиентом в месяц
  • Ведение онлайн-переговоров с клиентом, обсуждение итогов, стратегии работы на будущий период
  • Общение по телефону, в мессенджерах
  • Подготовка аналитики для клиента (power bi, google forms)
  • Отчетность для руководителя по клиентской базе за месяц

Мы ищем специалиста с:

  • Опытом работы в продажах или сопровождении it/digital-продуктов от 2 лет

  • Опытом ведения переговоров на уровне ЛПР

  • Способностью работать в режиме многозадачности и умением переключаться между задачами

  • Умением найти подход к любому клиенту

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Полная занятость, 5/2, 8-часовой рабочий день
  • Формат работы: удаленно
  • Обучение, профессиональное развитие и конференции за счет компании
  • Работа в стабильной аккредитованной ит-компании