Аккаунт-менеджер

DMP.ONE – это российская IT-компания, основанная в 2018 году, которая занимается разработкой, внедрением и сопровождением инновационного ит-продукта. Наше решение позволяет владельцам любых сайтов мгновенно идентифицировать наилучший канал общения с любым пришедшим посетителем и отправить ему звонок или сообщение. Это лидогенерация следующего поколения на основе обработки миллионов данных.

Мы являемся аккредитованной ИТ– компанией.

Имеем статус оператора персональных данных и аккредитацию Сколково.

Наши клиенты: Альфа банк, Уралсиб, Hoff, Рольф, Мое дело, AFI-development и многие другие.

На данный момент у нас:

• более 100 сотрудников
• более 34000 пользователей
• более 100 000 реализованных проектов

DMP.ONE быстро растет и развивается, поэтому сейчас мы ищем в команду опытного аккаунт-менеджера.

Круг наших задач:

• Ведение клиентской базы (около 50 клиентов)
• Продление клиента, апсейл, работа с возражениями
• 2-3 раза касания с клиентом в месяц
• Ведение онлайн-переговоров с клиентом, обсуждение итогов, стратегии работы на будущий период
• Общение по телефону, в мессенджерах
• Подготовка аналитики для клиента (power bi, google forms)
• Отчетность для руководителя по клиентской базе за месяц

Мы ищем специалиста с:

• Опытом работы в продажах или сопровождении it/digital-продуктов от 2 лет

• Опытом ведения переговоров на уровне ЛПР

• Способностью работать в режиме многозадачности и умением переключаться между задачами

• Умением найти подход к любому клиенту

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Полная занятость, 5/2, 8-часовой рабочий день
• Формат работы: удаленно
• Обучение, профессиональное развитие и конференции за счет компании
• Работа в стабильной аккредитованной ит-компании