
Клиентика
Аккаунт-менеджер
- B2B Продажи
- Кросс-продажи
- Ведение переговоров
- Сопровождение клиентов
- Работа с возражениями
DMP.ONE – это российская IT-компания, основанная в 2018 году, которая занимается разработкой, внедрением и сопровождением инновационного ит-продукта. Наше решение позволяет владельцам любых сайтов мгновенно идентифицировать наилучший канал общения с любым пришедшим посетителем и отправить ему звонок или сообщение. Это лидогенерация следующего поколения на основе обработки миллионов данных.
Мы являемся аккредитованной ИТ– компанией.
Имеем статус оператора персональных данных и аккредитацию Сколково.
Наши клиенты: Альфа банк, Уралсиб, Hoff, Рольф, Мое дело, AFI-development и многие другие.
На данный момент у нас:
- более 100 сотрудников
- более 34000 пользователей
- более 100 000 реализованных проектов
DMP.ONE быстро растет и развивается, поэтому сейчас мы ищем в команду опытного аккаунт-менеджера.
Круг наших задач:
- Ведение клиентской базы (около 50 клиентов)
- Продление клиента, апсейл, работа с возражениями
- 2-3 раза касания с клиентом в месяц
- Ведение онлайн-переговоров с клиентом, обсуждение итогов, стратегии работы на будущий период
- Общение по телефону, в мессенджерах
- Подготовка аналитики для клиента (power bi, google forms)
- Отчетность для руководителя по клиентской базе за месяц
Мы ищем специалиста с:
-
Опытом работы в продажах или сопровождении it/digital-продуктов от 2 лет
-
Опытом ведения переговоров на уровне ЛПР
-
Способностью работать в режиме многозадачности и умением переключаться между задачами
-
Умением найти подход к любому клиенту
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Полная занятость, 5/2, 8-часовой рабочий день
- Формат работы: удаленно
- Обучение, профессиональное развитие и конференции за счет компании
- Работа в стабильной аккредитованной ит-компании