Liene

Менеджер по работе с VIP клиентами (казахский язык)

350 000 - 1 000 000 KZT
  • Астана
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с ключевыми клиентами
  • Навыки переговоров
  • Активные продажи
  • Навыки продаж
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Развитие продаж
  • Управление отношениями с клиентами
  • Мотивация
  • Ориентация на клиента
  • Управление временем
  • Расстановка приоритетов
  • Клиентоориентированность
  • Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
  • Продажа услуг контактного центра
  • Казахский — C2 — В совершенстве
  • Русский — C2 — В совершенстве

Мы активно расширяем отдел поддержки и приглашаем в нашу команду: "Менеджер по работе c VIP клиентами (удаленно)"

Наш кандидат:

  • имеет технику для удаленной работы: (Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, и 8ГБ оперативной памяти на ПК);
  • имеет опыт работы от 2-х лет в сфере обслуживания клиентов;
  • свободно владеет русским и казахским языками (устно и письменно);
  • уверенный пользователь ПК;
  • умеет работать с большими объемами информации и готов к постоянному повышению профессионального уровня;
  • имеет хорошие коммуникативные навыки;
  • имеет опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом).

Вашими обязанностями будет:

  • Данный специалист будет работать в контакт-центре в службе поддержки клиентов, среди которых могут быть и клиенты из сферы беттинга;
  • поддерживать и развивать уровень лояльности VIP-клиентов;
  • предоставлять квалифицированные консультации по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: онлайн-чат, телефон и электронную почту;
  • вести клиентскую базу;
  • знакомить пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями;
  • осуществлять прямые продажи с помощью входящих/исходящих чатов и звонков.

Работая с нами Вы получите:

  • постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;

  • график работы с ПН по ПТ (8 часовой с перерывом на обед);
  • своевременную оплату труда: ставка + бонус + % от продаж (наши менеджеры получают более 450 000 тг в месяц);

  • удаленную работу;

  • бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста;

  • отпуск и больничные за счет компании.

Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.