
Врублёнка
Клиентский менеджер
- Внимательность
- Деловые коммуникации
- Грамотная письменная речь
- Битрикс24
Мы аутсорсинговая бухгалтерская компании Врублёнка.
Наши клиенты из разных сфер бизнеса: магазины, производство, рестораны, IT компании, школы, строители. Клиенты доверяют нам ведение своей бухгалтерии.
Это направление на данный момент одно из самых перспективных в развитии. Многие компании хотят оптимизировать свои расходы и поэтому прибегают к нашим услугам.
Основная задача заключается в мониторинге чатов с действующими клиентами компании, обеспечении оперативного реагирования на их сообщения и координации действий с другими отделами.
Мы предлагаем:
- Удалённый формат работы.
- Удобная организация процессов и чёткие инструкции.
- Общение с клиентами в едином сервисе.
- Современные IT-решения.
- Корпоративная сотовая связь.
- Дружный коллектив и поддержка сильных специалистов.
- Долгосрочная работа с возможностями для развития.
Ваши преимущества:
- Опыт в клиентском сервисе или в поддержке клиентов от 2 лет.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навыки работы с CRM системами (желательно Битрикс).
- Опыт общения с клиентами, как в чатах, так и по телефону.
Наши ожидания:
-
Уверенный пользователь ПК с опытом работы в клиентском сервисе от 2 лет.
-
Высокая самоорганизация, внимательность и дисциплина.
-
Грамотное общение, умение слушать собеседника.
-
Стабильный интернет и гарнитура, возможность обеспечивать тишину во время звонков.
-
Доброжелателен, заботлив к клиентам.