Врублёнка

Клиентский менеджер

40 000 - 40 000 RUR
  • Екатеринбург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Внимательность
  • Деловые коммуникации
  • Грамотная письменная речь
  • Битрикс24

Мы аутсорсинговая бухгалтерская компании Врублёнка.

Наши клиенты из разных сфер бизнеса: магазины, производство, рестораны, IT компании, школы, строители. Клиенты доверяют нам ведение своей бухгалтерии.

Это направление на данный момент одно из самых перспективных в развитии. Многие компании хотят оптимизировать свои расходы и поэтому прибегают к нашим услугам.

Основная задача заключается в мониторинге чатов с действующими клиентами компании, обеспечении оперативного реагирования на их сообщения и координации действий с другими отделами.

Мы предлагаем:

  • Удалённый формат работы.
  • Удобная организация процессов и чёткие инструкции.
  • Общение с клиентами в едином сервисе.
  • Современные IT-решения.
  • Корпоративная сотовая связь.
  • Дружный коллектив и поддержка сильных специалистов.
  • Долгосрочная работа с возможностями для развития.

Ваши преимущества:

  • Опыт в клиентском сервисе или в поддержке клиентов от 2 лет.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Навыки работы с CRM системами (желательно Битрикс).
  • Опыт общения с клиентами, как в чатах, так и по телефону.

Наши ожидания:

  • Уверенный пользователь ПК с опытом работы в клиентском сервисе от 2 лет.

  • Высокая самоорганизация, внимательность и дисциплина.

  • Грамотное общение, умение слушать собеседника.

  • Стабильный интернет и гарнитура, возможность обеспечивать тишину во время звонков.

  • Доброжелателен, заботлив к клиентам.