SL Soft

Менеджер продукта

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет
  • NLP
  • AI

Мы в поиске Менеджера продукта, который поможет нам в разработке и развитии продукта "Робовойс" — ИИ-голосового и текстового бота. Наша цель - обеспечение его конкурентоспособности, внедрение на целевые рынки и достижение плановых финансовых показателей.

Обязанности:

  • Анализировать рынок голосовых и текстовых технологий и потребности клиентов для формирования стратегии развития "Робовойс".
  • Определять функциональные требования к продукту (распознавание речи, обработка естественного языка, интеграция с платформами).
  • Создавать и поддерживать roadmap развития "Робовойс".
  • Координировать работу с командами разработки (AI/ML, backend, UI/UX), маркетинга и продаж.
  • Планировать и контролировать этапы вывода продукта на рынок и его последующей поддержки.
  • Обеспечивать достижение ключевых метрик: точность распознавания речи, удовлетворённость клиентов, доход от продукта.
  • Анализировать обратную связь от пользователей и предлагать улучшения для повышения качества голосового и текстового ботов.

Коммуникации:

  • Ежедневное взаимодействие с командами разработки и тестирования (внутренние), Директором по продуктам, коллегами из групп системной аналитики и пресейл.
  • Регулярные встречи с партнёрами и клиентами для демонстрации возможностей "Робовойс" и сбора фидбэка.
  • Участие в двухнедельных демо, демонстрирующих новые возможности продукта.
  • Участие в вебинарах, митапах, конференциях

Полномочия:

  • Самостоятельно определять приоритеты улучшений "Робовойс".
  • Принимать решения по функционалу голосового и текстового ботов в рамках согласованного бюджета.
  • Утверждать интеграции с внешними системами (CRM, телефония и т.д.) после оценки их целесообразности.
  • Выбирать ключевые метрики успеха продукта (например, процент успешных взаимодействий, churn rate, NPS).

Требования:

  • Не менее 5-7 лет в IT, включая опыт работы с продуктами на базе ИИ.
  • Минимум 3 года на позиции продакт-менеджера с голосовыми или conversational AI продуктами.
  • Понимание технологий обработки естественного языка (NLP) и распознавания речи (Speech-to-Text, Text-to-Speech).
  • Опыт работы с инструментами аналитики голосовых продуктов (например, метрики NPS, CSAT, точность распознавания).
  • Знание рынка голосовых ассистентов и чат-ботов (тренды, конкуренты).
  • Владение методологиями управления продуктами (Agile, Scrum).
  • Английский язык — уровень не ниже Upper-Intermediate.
  • Навыки анализа данных и интерпретации пользовательского опыта.
  • Опыт взаимодействия с AI-разработчиками и понимание их терминологии.
  • Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или маркетинга. Дополнительное образование в AI или голосовых технологиях — преимущество.
Что мы предлагаем:
  • Открытую и дружелюбную корпоративную культуру, команду талантливых и интересных людей;
  • Работу в просторном и светлом офисе, расположенном в деловом квартале "Новоспасский" (м. Пролетарская, м. Павелецкая), гибридный формат или удаленную работу;
  • Действительно хороший полис ДМС (со стоматологией и госпитализацией) уже после месяца работы;
  • Возможность взять 2 дня в квартал по болезни без больничного;
  • Большое разнообразие корпоративных мероприятий (экскурсии, велопрогулки, благотворительные акции, забеги, книжный клуб и многое другое);
  • Зарплату в рынке, подробнее обсудим индивидуально.