Оператор call-центра

Мы ищем ответственного и заботливого человека, который сможет обеспечить комфортное взаимодействие между пациентами и клиникой.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих вызовов от пациентов.
• Запись пациентов на прием, а также работа с листом ожидания.
• Консультирование клиентов по услугам клиники, ответ на возникающие вопросы.
• Ведение активных задач, связанных с обслуживанием пациентов (минимум 170 обработанных в смену).
• Обработка электронных и письменных запросов.
• Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом для уточнения информации и записи на прием.

Требования:

• Опыт работы в стоматологии.
• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
• Знание программы «Ident» является желательным, но не обязательным.
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
• Ответственность, внимательность к деталям и желание помогать людям.

Условия:

• График работы 2/2 с 9 до 21
• Дружелюбную атмосферу в команде.
• Обучение и возможности для профессионального роста.
• Скидки на лечение для сотрудников и близких родственников.

Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать пациентам решать их стоматологические вопросы,то мы с нетерпением ждем ваших откликов!