Кидс Смайл

Оператор call-центра

70 000 - 90 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Телефонные переговоры
  • Ведение переговоров
  • Работа с возражениями
  • Сопровождение клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов


Мы ищем ответственного и заботливого человека, который сможет обеспечить комфортное взаимодействие между пациентами и клиникой.


Обязанности:

  • Прием и обработка входящих вызовов от пациентов.
  • Запись пациентов на прием, а также работа с листом ожидания.
  • Консультирование клиентов по услугам клиники, ответ на возникающие вопросы.
  • Ведение активных задач, связанных с обслуживанием пациентов (минимум 170 обработанных в смену).
  • Обработка электронных и письменных запросов.
  • Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом для уточнения информации и записи на прием.

Требования:

  • Опыт работы в стоматологии.
  • Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
  • Знание программы «Ident» является желательным, но не обязательным.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
  • Ответственность, внимательность к деталям и желание помогать людям.

Условия:

  • График работы 2/2 с 9 до 21
  • Дружелюбную атмосферу в команде.
  • Обучение и возможности для профессионального роста.
  • Скидки на лечение для сотрудников и близких родственников.


Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать пациентам решать их стоматологические вопросы,то мы с нетерпением ждем ваших откликов!