Микрофинансовая организация Азиатский Кредитный Фонд

Начальник отдела технической поддержки

Не указана
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Более 6 лет
  • SQL
  • MySQL
  • Работа с базами данных
  • Администрирование серверов
  • Администрирование серверов Windows
  • Управление командой
  • Английский — B1 — Средний
Обязанности:
  • Управлять административными и организационными процессами в отделе.
  • Разрабатывать предложения по стратегическому развитию IT на основе анализа и планов компании.
  • Контролировать качество и сроки выполнения заявок в отдел.
  • Обеспечивать техническую поддержку информационных систем.
  • Управлять процессом IT-поддержки пользователей через системы заявок.
  • Организовывать мероприятия для улучшения качества и надежности IT-систем.
  • Контролировать управление правами доступа и учетными записями пользователей.
  • Осуществлять оперативное устранение проблем с компьютерным оборудованием и критическими системами.

Требования:

  • Высшее образование по специальности в области информационных технологий, физико-математических наук.
  • Опыт работы в IT не менее 5 лет, на руководящей должности в IT-сфере не менее 3 лет. (Желательно в Финансовых организациях)
  • Знание и понимание специфики бизнес-задач, способность предлагать решения с позиции IT.
  • Системное мышление и высокие аналитические способности.
  • Опыт управления IT-процессами и проектами, включая разработку проектной и технической документации.
  • Опыт оценки и оптимизации IT-процессов, разработка внутренней регламентации
  • Знания в области информационной безопасности и защиты данных.
  • Умение работать с IT-инфраструктурой, включая серверное оборудование, сети, программное обеспечение, а также процессы резервного копирования и восстановления данных.
  • Сильные лидерские качества и опыт формирования, обучения и управления командой.
  • Умение распределять обязанности, контролировать выполнение задач и оценивать производительность сотрудников.
  • Опыт разработки и внедрения внутренних регламентов и процедур в IT-отделе.
  • Умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями компании для выявления потребностей и предоставления IT-услуг.
  • Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности.
  • Владение русским, казахским и английским языками (на техническом уровне).

Условия:

  • Конкурентная заработная плата
  • Годовые бонусы
  • Дополнительный day off
  • Обучение и развитие