
Микрофинансовая организация Азиатский Кредитный Фонд
Начальник отдела технической поддержки
Не указана
- SQL
- MySQL
- Работа с базами данных
- Администрирование серверов
- Администрирование серверов Windows
- Управление командой
- Английский — B1 — Средний
Обязанности:
- Управлять административными и организационными процессами в отделе.
- Разрабатывать предложения по стратегическому развитию IT на основе анализа и планов компании.
- Контролировать качество и сроки выполнения заявок в отдел.
- Обеспечивать техническую поддержку информационных систем.
- Управлять процессом IT-поддержки пользователей через системы заявок.
- Организовывать мероприятия для улучшения качества и надежности IT-систем.
- Контролировать управление правами доступа и учетными записями пользователей.
- Осуществлять оперативное устранение проблем с компьютерным оборудованием и критическими системами.
Требования:
- Высшее образование по специальности в области информационных технологий, физико-математических наук.
- Опыт работы в IT не менее 5 лет, на руководящей должности в IT-сфере не менее 3 лет. (Желательно в Финансовых организациях)
- Знание и понимание специфики бизнес-задач, способность предлагать решения с позиции IT.
- Системное мышление и высокие аналитические способности.
- Опыт управления IT-процессами и проектами, включая разработку проектной и технической документации.
- Опыт оценки и оптимизации IT-процессов, разработка внутренней регламентации
- Знания в области информационной безопасности и защиты данных.
- Умение работать с IT-инфраструктурой, включая серверное оборудование, сети, программное обеспечение, а также процессы резервного копирования и восстановления данных.
- Сильные лидерские качества и опыт формирования, обучения и управления командой.
- Умение распределять обязанности, контролировать выполнение задач и оценивать производительность сотрудников.
- Опыт разработки и внедрения внутренних регламентов и процедур в IT-отделе.
- Умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями компании для выявления потребностей и предоставления IT-услуг.
- Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности.
- Владение русским, казахским и английским языками (на техническом уровне).
Условия:
- Конкурентная заработная плата
- Годовые бонусы
- Дополнительный day off
- Обучение и развитие