
Литтек
Менеджер по работе с клиентами
- Телефонные переговоры
- Ведение переговоров
- Деловое общение
- B2B Продажи
- Деловая переписка
Компания Литтек работает 6 лет в сфере промышленных комплектующих. Мы производим и поставляем резинотехническую, силиконовую и полимерную продукцию промышленным и производственным предприятиям по всей стране. Например, у нас заказывают продукцию группа компаний ЛСР, Schneider Electric, Pilkington, Яндекс, Газпром. Мы растем и развиваемся, поэтому у нас открыта новая роль — менеджер по сопровождению клиентов.
Обязанности:
-
Обработка и ведение полного цикла сделки с клиентами в Битрикс24
-
Обработка входящих запросов без холодных звонков, подбор необходимой продукции в соответствии с запросом клиента
-
Работа с программой 1С.Бухгалтерия
-
Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками для постановки продукции в производство и доставки клиенту
-
При необходимости — поиск новых подрядчиков
-
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом — понимание его потребностей и способность предложить решение для нестандартных запросов
-
Документооборот с поставщиками и клиентами
Требования:
-
Грамотная речь и умение вести деловые переговоры
-
Стрессоустойчивость — у нас большой поток входящих обращений, надо уметь не бояться работать в режиме многозадачности
-
Умение организовывать и контролировать бизнес-процессы. Одно из наших конкурентных преимуществ — это производство изделий по индивидуальным чертежам с полной включенностью менеджера — от поиска грамотного подрядчика до контроля отгрузки товара клиенту
-
Быть инициативным — мы активно развиваемся, поэтому будет здорово, если у тебя есть идеи, как улучшить текущую работу
Преимуществом будет:
-
Опыт работы в 1С и Битрикс24
-
Успешный опыт продаж B2B (реальные кейсы в цифрах)
Мы предлагаем:
-
Заработная плата складывается из фиксированной части и процента от продаж, учитываем пожелания и опыт кандидатов
-
За инициативность и предложения по улучшению процессов поощряем денежными бонусами
-
При необходимости предоставляем технику для работы и оплачиваем деловые поездки на такси
-
Onboarding, которым мы гордимся - все новички проходят оплачиваемую стажировку, в процессе которой, можно приобрести много новых знаний и навыков
-
Атмосфера стартапа - отсутствие бюрократии, быстрое принятие решений, открытость к предложениям
-
График работы 5/2, с 09:00 до 17:00 либо с 10:00 до 18:00. Есть возможность согласовать индивидуальный график на время стажировки и испытательного срока
-
Офис около станции метро «Новочеркасская»
-
У нас нет холодных звонков и мы не требуем наличие своей «базы»
Этапы приема к нам на работу:
-
Кандидат отправляет CV
-
В течение одного дня с ним связывается HR для собеседования по телефону.
-
Если после звонка мы хотим продолжить с работать с кандидатом и подходим ему — высылаем в telegram презентацию с описанием наших бизнес-процессов
-
Договариваемся об индивидуальной встрече-экскурсии с кандидатами в офисе, на которой можно пообщаться с будущими коллегами.
-
По результатам встречи кандидаты принимают решение о стажировке.
-
Недельная оплачиваемая спринт-стажировка, по результатам которой идет переход на испытательный срок. Работа во время испытательного срока оплачивается так же, как и после окончательного приема на работу — фиксированная часть + процент от продаж.