Budu — это уникальный медтех-сервис по управлению здоровьем, являющийся резидентом «Сколково». Мы объединяем технологии и медицинскую экспертизу: у нас собственные клиники, широкий штат врачей различных специальностей и собственные решения по телемедицине, медицинским технологиям AI.
Задачи, которые вы будете решать:
-
Прием обращений клиентов во всех каналах связи (чат, звонок, электронная почта и т.д.);
-
Осуществление коммуникации с партнерами с целью организации услуг;
-
Осуществление работы с претензиями клиентов;
-
Участие в ключевых проектах и вопросах подразделения в т.ч. пилотные проекты различного направления.
Мы подойдем друг другу, если у вас есть:
- Уверенное знание ПК на уровне Пользователя + опыт работы в crm системах;
- Приветствуется опыт работы в контакт-центре;
- Грамотная устная и письменная речь.
Мы предлагаем:
- График работы: 2/2 (08:00-20:00 или 09:00-21:00);
- Удаленный формат работы;
- Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, гарнитура);
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
-
Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС), страхование от несчастного случая;
- Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
- Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;
Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников:
- Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих;
- Оплата внешнего обучения и профильных курсов.