ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ЗДОРОВЬЯ

Специалист поддержки клиентов

45 000 - 50 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Budu — это уникальный медтех-сервис по управлению здоровьем, являющийся резидентом «Сколково». Мы объединяем технологии и медицинскую экспертизу: у нас собственные клиники, широкий штат врачей различных специальностей и собственные решения по телемедицине, медицинским технологиям AI.

Задачи, которые вы будете решать:

  • Прием обращений клиентов во всех каналах связи (чат, звонок, электронная почта и т.д.);

  • Осуществление коммуникации с партнерами с целью организации услуг;

  • Осуществление работы с претензиями клиентов;

  • Участие в ключевых проектах и вопросах подразделения в т.ч. пилотные проекты различного направления.

Мы подойдем друг другу, если у вас есть:

  • Уверенное знание ПК на уровне Пользователя + опыт работы в crm системах;
  • Приветствуется опыт работы в контакт-центре;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

  • График работы: 2/2 (08:00-20:00 или 09:00-21:00);
  • Удаленный формат работы;
  • Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, гарнитура);
  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
  • Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС), страхование от несчастного случая;

  • Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
  • Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;

Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников:

  • Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих;
  • Оплата внешнего обучения и профильных курсов.