Эксперт Отдела телефонных продаж

Тебе предстоит:

• Приём и обработка входящих и исходящих звонков согласно алгоритму
• Обработка заявок, поступающих в течение дня, с последующим шагом назначения встречи с клиентом в офисе/онлайн-консультация
• Ведение клиентов в программах АМО СРМ (корректность заполнения данных, отсутствие просроченных и некорректных задач, пр.)
• Привлечение клиентов в офис продаж на консультацию к экспертам по продажам. Выполнение поставленных планов
• Формирование отчёта в конце дня с внесением количества входящих и исходящих звонков, отработанных заявок, количества назначенных и проведенных встреч

Мы ждем от тебя:

• Знание стандартов и принципов делового общения при проведении телефонных переговоров с клиентами
• Умение работать с большим объемом информации
• Умение работать со сложными/сомневающимися клиентами – работа с возражениями, сомнениями, вопросами
• Умение контролировать поведение. Умение восстанавливать эмоциональное состояние
• Навык презентации и убеждения

Тебя ждет:

• Возможность влиять на свой доход
• Премия за выполнение и перевыполнения плана продаж
• График 5/2
• Комфортный и современный офис с пространством для отдыха
• Поддержка новичков опытными сотрудниками в формате наставничества
• Регулярное обучение и тренинги по развитию навыков продаже и ведению переговоров
• Доступ к внешним профессиональным курсам и электронной корпоративной библиотеке
• ДМС, включая стоматологию и телемедицину, и ежегодный Check-Up
• Доступ к корпоративному психологу для заботы о ментальном здоровье
• Ценные подарки за достижения и стаж работы
• Быстрый карьерный рост и возможность перейти в другое направление
• Дополнительный день отдыха один раз в месяц
• Программа «Приведи друга»: бонус за привлечение новых сотрудников