
УНИСТРОЙ
Эксперт Отдела телефонных продаж
Не указана
- Деловое общение
- Работа с возражениями
- Активные продажи
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Консультативные продажи
- Телефонные переговоры
Тебе предстоит:
- Приём и обработка входящих и исходящих звонков согласно алгоритму
- Обработка заявок, поступающих в течение дня, с последующим шагом назначения встречи с клиентом в офисе/онлайн-консультация
- Ведение клиентов в программах АМО СРМ (корректность заполнения данных, отсутствие просроченных и некорректных задач, пр.)
- Привлечение клиентов в офис продаж на консультацию к экспертам по продажам. Выполнение поставленных планов
- Формирование отчёта в конце дня с внесением количества входящих и исходящих звонков, отработанных заявок, количества назначенных и проведенных встреч
Мы ждем от тебя:
- Знание стандартов и принципов делового общения при проведении телефонных переговоров с клиентами
- Умение работать с большим объемом информации
- Умение работать со сложными/сомневающимися клиентами – работа с возражениями, сомнениями, вопросами
- Умение контролировать поведение. Умение восстанавливать эмоциональное состояние
- Навык презентации и убеждения
Тебя ждет:
- Возможность влиять на свой доход
- Премия за выполнение и перевыполнения плана продаж
- График 5/2
- Комфортный и современный офис с пространством для отдыха
- Поддержка новичков опытными сотрудниками в формате наставничества
- Регулярное обучение и тренинги по развитию навыков продаже и ведению переговоров
- Доступ к внешним профессиональным курсам и электронной корпоративной библиотеке
- ДМС, включая стоматологию и телемедицину, и ежегодный Check-Up
- Доступ к корпоративному психологу для заботы о ментальном здоровье
- Ценные подарки за достижения и стаж работы
- Быстрый карьерный рост и возможность перейти в другое направление
- Дополнительный день отдыха один раз в месяц
- Программа «Приведи друга»: бонус за привлечение новых сотрудников