
Калинина Светлана Евгеньевна
Администратор клиники - Комендантский пр. / Приморская /Петроградская
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Работа с CRM
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Работа с обращениями
- Ориентация на результат
- Деловые коммуникации
- Навыки межличностного общения
- Стрессоустойчивость
- Работа в команде
- Ответственность
- IDENT
- Битрикс24
- кассовая дисциплина
Мы — команда профессионалов с единой миссией: вернуть здоровье и яркую улыбку каждому нашему пациенту! Наша страсть к стоматологии и желание сделать мир ярче и счастливее одна из тех вещей, которые делают нас особенными.
За долгие годы своей успешной работы «Наша Стоматология» завоевала сердца и улыбки множества довольных пациентов. Мы гордимся тем, что стали надежным партнером и другом для всех, кто обратился к нам.
Приглашаем в нашу замечательную команду соискателей на должность АДМИНИСТРАТОРА СТОМАТОЛОГИИ.
В нашей клинике 4 кабинета, смену работает 2 администратора.
Клиника удобно расположена рядом с м. Проспект Большевиков (ул. Латышских Стрелков, 1)
Также открыты вакансии администратора в:
- Клиника косметологии АРТ БЬЮТИ - Комендантский пр.: График 2/2 с 9:30 до 21:00. Зарплата: 350р/час (около 60 000₽ оклад) + бонусы за пациентов (+ 15-30 000₽ и больше) - Потолка по окладу и бонусам нет. Система расчета прозрачна.
- Клиника эстетической косметологии МИЛАНО (в 3 минутах от м. Петроградская) : график 2/2, 70-75000₽ на руки, оплачиваемые больничные и отпускные в полном объеме. Оклад + % от продаж косметики, в смене 2 администратора
-Премиальная стоматология Белый слон на Васильевском острове (Малый проспект Васильевского острова, д.63/14) - зп 80 -85 000+₽, график 2/2 9-21 (3800₽ за смену + 20000₽ премия за выполнение КPI + 500 руб. за отзыв от пациента + 10% от реализации товаров с витрины), в смене 2 администратора на 4 кабинета. Предоставляется брендированная форма и скидки на лечение.
В стоматологии НАША СТОМАТОЛОГИЯ предлагаем:
✅ График 2/2 с 9 до 21 ч.; в смене работает 2 администратора;
✅ Заработная плата: 4000₽/смена на руки + 15000₽ премия за выполнение КPI + 500 руб. за получение отзывов от пациентов, доплаты за первичных пациентов, ежемесячные премии лучшему администратору и другие бонусные доплаты по показателям. В сумме 80-90 000₽/ месяц на руки. Если вам интересно создавать контент для соц.сетей, можем предложить доплату за эту функцию.
✅ Официальное трудоустройство по ТК РФ
✅ Оплачиваемая стажировка
✅ Оплата рабочей формы клиникой, скидки на лечение
✅ Дружный коллектив и классная корп.культура, мероприятия для персонала
Задачи администратора:
Запись пациентов на прием (входящие звонки, Инстаграмм, VК)
Исходящие звонки пациентам клиники - напоминание о приеме, продолжение лечения по плану, проф.осмотре (в клинике есть отдельный колл-центр, поэтому большинство звонков приходится на операторов колл-центра)
- Встреча и сопровождение пациентов клиники
- Контроль поддержания чистоты и порядка в холле
- Создание приятной, располагающей атмосферы в холле клиники во время ожидания приема пациентами - угостить чаем/кофе.
- Напоминание пациентам о визитах. Исходящие звонки, смс в мессенджерах.
- Расчет с пациентами. Кассовая дисциплина
- Документооборот (ведение медицинских карт пациентов по своему участку)
- Работа в специализированной программе, отчетность
- Выполнение распоряжений руководителя
- Работа в программах IDENT, Битрикс 24.
- Для нас важно:
Наличии аналогичного опыта работы - от 1 года
Эмпатичность, открытость и желание помогать пациентам
- Желание работать в команде для общих целей и быть открытым для новых знаний.