Оператор call-центра

Здравствуйте, вас приветствует ювелирный салон Валантис.

В основе нашей компании лежит идея о том, чтобы люди, покупающие наши украшения, становились счастливее. Мы получаем удовольствие от работы и искренне рады, когда наши изделия украшают людей на торжествах и блистают в повседневной жизни.

Наши сотрудники - наше богатство, это основа нашей компании. Мы стремимся создать комфортную и продуктивную атмосферу внутри коллектива, ценим и развиваем долгосрочные отношения с коллегами. У нас нет излишней бюрократии, решения принимаются быстро, каждый сотрудник может предложить и реализовать удачную идею. Наш коллектив строится на основе взаимоуважения и открытости.

Руководство компании заинтересовано не только в росте прибыли, но и в развитии сотрудников, оплачивается обучение и курсы, поощряется творческий подход и стремление к улучшению навыков и новым знаниям.

С клиентами мы стремимся выстраивать прочные и тёплые отношения, понимать потребности, предлагать лучшие варианты решения тех вопросов, с которыми к нам обращаются.

Мы работаем над тем, чтобы стать ювелирным брендом, найти свой собственный стиль, своих клиентов, расширить производство, выпускать собственные коллекции украшений, творить и дарить людям счастье. Если вас это привлекает, присоединяйтесь к нам. Оформляем по ТК РФ с первого дня работы, ценим труд, заработная плата выплачивается вовремя и без задержек, оплачиваем отпуск.

Требования:

• Опыт работы оператором call-центра, телемаркетинга, продавцом-консультантом в интернет-магазине – желателен;
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко выражать свои мысли;
• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;
• Быстрая обучаемость, умение работать с большим количеством информации;
• Доброжелательность, дисциплинированность.

Чем вы будете заниматься:

• Консультирование потенциальных и действующих клиентов по телефону;
• Предоставление информации клиентам по услугам организации
• Прием входящих звонков от клиентов компании, контрагентов, партнеров и др. Совершение исходящих звонков клиентам компании;
• Обработка чата, клиентской почты и обратной связи на нашем сайте;
• Ведение базы данных.

Условия:

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ с первого рабочего дня
• Стабильные выплаты заработной платы, 2 раза в месяц на банковскую карту
• Сменный график работы, занятость полная с 10.00-20.00
• Работа в центре Москвы, 2 минуты от метро Новокузнецкая или Третьяковская. Обсуждается дистанционная работа.
• Комфортные условия работы, обучение в процессе работы, возможность развития в нашей компании;
• Годовой бонус по результатам работы;
• Особые скидки на ювелирные изделия.

Приветствуется:

- Знание о геммологии,

Откликайтесь на вакансию и мы назначим удобное время для знакомства.

С уважением, команда Валантис.