AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Младший инженер ИТ

40 000 - 42 000 RUR
  • Тамбов
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта

Обязанности:

  • Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций.
  • Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок.
  • Эскалация обращений на другие уровни поддержки.
  • Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов).
  • Форматирование и отправка информационных рассылок.
  • Взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений.

Требования:

  • Опыт работы в Call-центре будет преимуществом.
  • Работа с ПК и MS Office на уровне пользователя\продвинутого пользователя.
  • Правильная речь, умение четко формулировать свои мысли и аргументировать ответы.
  • Желание расти и развиваться в крупной IT-компании.

Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:

  • График работы - 5/2, смены с 7:30 и 08:00 утра.
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии.
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы.
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития.
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
  • Возможность предоставления отсрочки от срочной службы и мобилизации.

Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!