Руководитель отдела продаж (РОП) в онлайн-образовании (EdTech)

Ты умеешь не просто управлять менеджерами, а выстраивать систему продаж, которая работает стабильно и масштабируется? Знаешь, как повышать конверсии, скорость обработки заявок и не терять клиентов? Готов работать с горячими лидами, внедрять аналитику и усиливать отдел продаж? Тогда эта вакансия для тебя.

⸻

Мы — онлайн-институт практической психологии, обучаем с нуля профессии психолога-консультанта и смежным направлениям.

• Работаем с 2020 года, имеем государственную лицензию, тысячи выпускников из 40+ стран, резиденты Сколково.
• Продаём через автовебинарные воронки (горячие и тёплые заявки, работа с базой).
• Маркетинговый бюджет — 150 млн ₽ в год, регулярный поток заявок.
• Используем банковские и внутренние рассрочки, что даёт доступ к более широкой аудитории.
• Развиваем несколько образовательных программ, включая долгосрочные и краткосрочные курсы.
• В ближайшие 2-3 года — открытие или покупка частного ВУЗа.

⸻

Что предстоит делать?

1. Масштабировать и усиливать отдел продаж

• Оптимизировать структуру команды и систему управления.

• Настроить эффективную работу с тёплыми заявками с вебинаров и базы.

• Развивать и автоматизировать процессы, чтобы менеджеры не теряли клиентов.

• Усилить систему мотивации сотрудников, чтобы отдел работал на результат.

2. Увеличить конверсии и скорость обработки заявок

• Разработать стандарты скорости отклика и контроль качества обработки заявок.

• Внедрить метрики эффективности на каждом этапе продаж.

• Повысить конверсию из заявки в оплату за счёт доработки скриптов, аргументации и аналитики.

3. Развить допродажи, повторные касания и холодный отдел

• Развить работу с базой клиентов (реанимация, апсейлы, повторные продажи).

• Настроить чёткую систему возврата клиентов и допродаж.

• Создать отдел по работе с холодными лидами для расширения воронки продаж.

4. Автоматизировать контроль и внедрить аналитику

• Завершить переход с AmoCRM на GetCourse CRM для прозрачности данных.

• Настроить отчётность, контроль KPI и аналитику продаж.

• Разработать инструменты мониторинга работы менеджеров, чтобы видеть узкие места.

⸻

Кого мы ищем?

Тебе подойдёт, если ты:

• Выстраивал и масштабировал системный отдел продаж в онлайн-образовании / EdTech.
• Умеешь работать с горячими лидами и понимаешь психологию продажи образовательных продуктов.
• Способен внедрять аналитику и автоматизацию, чтобы видеть реальные метрики эффективности.
• Можешь работать в динамичной среде, адаптируясь к изменениям.
• Понимаешь, как мотивировать команду, повышать вовлечённость и достигать амбициозных целей.

Что НЕ подходит?

❌ Если ты привык работать только с горячими лидами

❌ Если ты просто контролируешь менеджеров, но не умеешь строить систему продаж.

⸻

Что ты получишь?

• Конкурентную оплату (фикс + бонусная часть от продаж).
• Свободу в выстраивании системы продаж, но с прозрачной аналитикой.
• Работу с потоком горячих лидов + возможность развивать холодные продажи.
• ​​​​​​​ Карьерный рост в быстрорастущем онлайн-бизнесе.
• Формат: Удалёнка.

Готов к вызову? Напишите, расскажи, как вы масштабировали и систематизировали отделы продаж в онлайн-образовании и каких результатов достигли!