Новаконтакт.ру

Оператор технической поддержки

40 000 - 50 000 RUR
  • Краснодар
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Работа с клиентами
  • Решение проблем
  • Техническая поддержка пользователей
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Грамотная речь
  • входящие звонки
  • Клиентоориентированность
  • Пользователь ПК

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте Оператором технической поддержки!

Мы — компания Новаконтакт.ру, и уже более 15 лет мы помогаем клиентам по всей России эффективно решать вопросы обслуживания, оптимизируя расходы на штатных сотрудников. Мы предоставляем услуги по организации стабильной телефонии в Москве и других городах страны.

В связи с ростом спроса на наши услуги, мы в поиске активных, амбициозных и энергичных коллег, готовых стать частью нашей дружной команды! Если вы хотите развиваться в сфере коммуникаций и ИТ-технологий, мы будем рады видеть вас среди нас.

Что вам предстоит делать:

  • Обработка входящих звонков от клиентов компании — никаких продаж и навязчивых обзвонов!
  • Совершение минимальное количество исходящих звонков.
  • Своевременное и корректное внесение информации по звонкам.
  • Проведение диагностики и устранение неисправностей с доступом к интернету у клиентов компании.

Что мы ожидаем от вас:

  • Отличные коммуникативные навыки.
  • Опыт работы с клиентами будет плюсом, но не обязателен.
  • Грамотная и четкая речь.
  • Стрессоустойчивость и желание учиться.
  • Уверенное владение ПК.
  • Для работы вам понадобится: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура и стабильный доступ в интернет, тихое спокойное и комфортное место для работы.

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ и полностью официальная оплата труда.
  • Фиксированный оклад + премии — стабильные выплаты два раза в месяц.
  • Гибкий график работы, который мы составим с учетом ваших пожеланий.
  • Полностью удаленная работа — свобода работать из любого удобного места.
  • Почасовая ставка и ежемесячные премии с первого месяца.
  • Оплачиваемое обучение по Skype с опытным тренером.
  • Возможности для профессионального и карьерного роста.
  • ДМС для всех сотрудников и расширенная стоматология с 100% покрытием для сотрудников со стажем.
  • Новогодние подарки для детей сотрудников.

Если у вас есть опыт работы в сферах обслуживания клиентов, call-центрах, технической поддержке в больших компаниях — это будет вашим преимуществом, но мы рады рассмотреть и новичков!

Не упустите шанс стать частью нашей команды! Если вакансия вас заинтересовала, откликайтесь прямо сейчас — мы обязательно свяжемся с вами и обсудим все детали. Ждем вас!