Операционный директор/заместитель генерального директора (стоматология)

У нас грандиозные, амбиционные цели! Мы точно знаем какими хотим стать и адекватно оцениваем какие мы сейчас!

Для выхода на новый уровень развития бизнеса, реализации стратегических целей, достижения Видения бизнеса, усиления управленческой команды мы ищем Операционного директора.

Мы усиливаем управленческое звено команды и ищем:

• активного, амбициозного, высокоэффективного профессионала, нацеленного на результат, отлично выстраивающего межличностные коммуникации;
• командного игрока, с хорошо развитыми навыками транслирования целей компании, если это все про Вас, то Вам к нам!

Мы современная медицинская-коммерческая организация, в первую очередь медицинская, по версии независимого рейтинга 32-Топ по результатам 2024 года мы вошли в ТОП-100 стоматологических клиник России!

Мы любим то, чем занимаемся, любим наших пациентов, рады, что можем помочь им стать счастливыми, через обретение здоровой улыбки!

Работа всех участников команды нацелена на высочайший медицинский результат и премиальный сервис, с заботой о пациенте.

Мы строим не просто успешный бизнес, а создаем команду-сообщество близких по духу профессионалов, где ценим порядочность, профессионализм, командность. Глубоко убеждены, что высочайшие результаты можно достигнуть только в единстве команды.

Мы создаем команду профессионалов!

Обязанности:

• Совершенствование системы управления бизнеса;
• Управление операционной деятельностью;
• Повышение экономической эффективности бизнеса, увеличение прибыли компании, выполнение стратегических и операционных показателей;
• Участие в разработке и реализации коммерческой политики;
• Улучшение процессов сервиса, оценка действующих процессов, внедрение «института кураторов»;
• Разработка и описание стандартов сервиса, регламентация, контроль, анализ;
• Поддержание уровня сервиса на премиальном уровне;
• Обеспечение соблюдения исполнения стандартов оказания услуг;
• Оценка и повышение уровня удовлетворенности пациентов;
• Организация, управление и контроль службы сервиса;
• Разработке бюджета, контроль исполнения;
• Регламентация бизнеса, пересмотр и разработка внутренних регламентов, локальных актов, положений, стандартов и др.
• Развитие корпоративной культуры;
• Повышение эффективности работы всей команды;
• Управление персоналом, формирование сильной команды.

Требования:

• Опыт работы от 3-х лет в должности «операционный директор», «исполнительный директор», «заместитель генерального директора», «директор (руководитель) по сервису», «управляющий»;
• Опыт работы в услугах/ медицине будет вашим преимуществом;
• Отличные навыки стратегического планирования, бюджетирования и прогнозирования, развитое логическое мышление;
• Отличные навыки и глубокое понимание бизнес-процессов сервиса;
• Навыки постановки бизнес-процессов сервиса, высокая клиентоориентированность;
• Навыки анализа больших объемов информации, подготовка отчетов, презентаций;
• Аналитическое и стратегическое мышление, системность, понимание «языка цифр»;
• Юридическая и финансовая грамотность;
• Опыт работы в условиях многозадачности, высокая степень стрессоустойчивости;
• Сильные профессиональные компетенции, личностная харизма и зрелость, высокая лояльность и самоотверженность в работе, любовь к своему делу;
• Предпринимательский склад ума и высокий уровень организаторских способностей, сильная внутренняя позиция и умение выстраивать баланс;
• Нестандартное и стратегическое мышление, способность быстро и эффективно достигать цели бизнеса, гибкость в подходах и активная жизненная позиция;
• Высокая скорость и системность мышления, умение видеть всю «поляну» и понимать причинно-следственные связи, быстро решать поставленные задачи;
• Высокий уровень самодисциплины, ответственность и продуктивность, активность и целеустремленность, ориентация на результат, умение принимать решения и нести за них ответственность;
• Опыт открытия филиалов, отличные навыки проведения переговоров с партнёрами. Успешный опыт проведения переговоров и получения лучших условий;
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко излагать мысли;

Условия:

Мы предлагаем:

• Интересную, творческую работу, которая позволит применить имеющиеся у Вас знания и опыт;
• Достойный уровень дохода с успешным кандидатом обсуждается индивидуально и будет состоять из фиксированного оклада + KPI месяц, квартал + годовая премия;
• Большую свободу действий и высокую степень влияния на результаты бизнеса, но и большую ответственность;
• Официальное оформление по ТК РФ и все социальные гарантии;
• Корпоративные льготы, включая ДМС, льготное стоматологическое обслуживание для вас и вашей семью скидки до 40%;
• Питание в объеме кофе-брейка;
• Адекватное руководство, энергичная и позитивная команда;
• Работа напрямую с собственником, подчинение генеральному директору-собственнику бизнеса.

Команда dentalab ждёт Вас, чтобы развиваться вместе!