CtrlHack

Директор продукта / Руководитель продуктового офиса

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

Мы компания-разработчик в сфере кибербезопасности.

Наша цель - предоставить компаниям и организациям инструмент, который повысит уровень готовности к кибератакам посредством фактического понимания того, какие действия выполняет злоумышленник в ходе кибератаки и как на это реагируют технические средства, процессы и сотрудники.

Наш главный продукт CtrlHack - это платформа симуляции атакующих действий в инфраструктуре организации.

Что еще сказать про CtrlHack:

- участники проекта инноваций Сколково
- победители конкурса стартапов Deep Tech Cybersecurity
- компания в реестре аккредитованных ИТ-компаний
- программное обеспечение входит в реестр отечественного ПО

Мы ищем опытного директора по продукту, который возглавит продуктовый офис и будет отвечать за развитие продукта, поддержку клиентов и успешное внедрение решений.

Обязанности:

  1. Продукт:
  • Формирование стратегии и roadmap продукта;
  • Управление полным циклом: от идеи до вывода на рынок и постпродажной поддержки;
  • Приоритизация фич и управление бэклогом;
  • Управление бюджетом продукта;
  • Анализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов.
  1. Процессы:
  • Выстраивание процессов разработки и управления продуктом;
  • Взаимодействие с командами разработки, маркетинга, продаж;
  • Создание в рамках продуктового офиса юнита поддержки клиентов (Customer Success, Technical Support);
  • Организация процессов внедрения продукта, включая пилоты и проекты;
  • Анализ обратной связи от клиентов и интеграция улучшений в продукт;
  • Контроль качества поддержки и соблюдение SLA.
  1. Команда:
  • Найм, обучение и развитие сотрудников продуктового офиса;
  • Постановка целей и контроль их выполнения (OKR/KPI);
  • Создание мотивирующей и продуктивной рабочей среды;
  • Разрешение конфликтов и поддержание высокой вовлеченности команды.

Требования:

  • Опыт работы в роли Product Manager, Head of Product или CPO в технологических компаниях (B2B/SaaS, предпочтительно B2B);
  • Понимание рынка кибербезопасности и специфики продуктов класса симуляций кибератак;
  • Опыт создания и управления командами поддержки клиентов и внедрения;
  • Навыки стратегического планирования и управления продуктом на всех этапах жизненного цикла;
  • Умение работать с данными и принимать решения на основе метрик;
  • Доказанный опыт найма и управления высокоэффективными командами;
  • Сильные лидерские качества и навыки коммуникации;
  • Готовность работать в условиях стартапа: гибкость, адаптивность, высокая скорость принятия решений.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в кибербезопасности;
  • Технический инженерный бэкграунд;
  • Опыт работы с международными клиентами.

Условия:

  • Формат работы: офис/гибрид;
  • Оформление по ТК;
  • Оплата курсов;
  • Техника;
  • ДМС;
  • Компенсация фитнеса;
  • Дружелюбная атмосфера профессионалов, которые готовы делиться своими знаниями и выращивать своих сотрудников.