Шапиро Милана Михайловна

Менеджер по адаптации новых клиентов

60 000 - 70 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Пользователь ПК
  • Работа с клиентами
  • Навыки переговоров
  • Навыки презентации
  • Ориентация на результат
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры

Что будет входить в обязанности:

  • Звонки для назначения встреч/переписка с клиентами
  • Проведение вводных видео-встреч с новыми клиентами в Zoom
  • Демонстрация функционала нашего продукта (без продаж)
  • Ответы на вопросы клиентов о продукте, услугах и процессах компании
  • Сбор обратной связи и потребностей клиентов
  • Ведение отчетности, заполнение профиля клиента (Excel, Bitrix24)
  • Передача собранной информации профильным отделам

Нам важно:

  • Опыт работы в сфере поддержки/обслуживания клиентов/продаж/онлайн-презентаций от 1 года
  • Наличие компьютера/ноутбука, веб-камеры, гарнитуры и стабильного высокоскоростного интернета
  • Психологическое/коучинговое образование (будет преимуществом)

  • Четкая и грамотная речь
  • Умение структурировать информацию и доносить ее понятным языком
  • Навыки активного слушания и ответов на вопросы в онлайн-формате
  • Интерес к теме гибких навыков, психологии
  • Эмпатичность и клиентоориентированность

Мы предлагаем:

  • Уровень дохода 60 000 - 70 000 рублей
  • Удаленный формат работы
  • Возможности для профессионального роста и развития
  • Дружелюбную атмосферу и поддержку команды

О нас:

Уникальная Академия развития успешной личности Ukids создаёт инновационный образовательный продукт для детей от 6 до 15 лет, ориентируясь на развитие гибких навыков "soft skills". Ukids является резидентом Инновационного центра «Сколково» и лидером в сфере онлайн-образования для детей.
Академия занимает 22 место из 178 в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн-образования и 11 место в рейтинге дополнительного детского образования.

Наша миссия - создать поколение успешных и счастливых детей, которые изменят мир к лучшему!


Если вы соответствуете указанным требованиям и хотите стать частью нашей команды, будем рады получить ваш отклик!