RICOH Rus

Менеджер по работе с аутсорсинговыми проектами

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Компания Ricoh, успешный игрок на рынке печатных и других ИТ услуг, приглашает на работу амбициозного сотрудника, готового учиться и продвигать наш бизнес.
Обязанности:

  • Управление операционной поддержкой в рамках подписанных аутсорсинговых контрактов;
  • Обеспечение контрактного SLA и высокого уровня удовлетворенности заказчика;
  • Координация работы смежных отделов для достижения контрактных целей;
  • Прогнозирование и контроль запланированных финансовых показателей контрактов;
  • Продление существующих контрактов, поддержка смежных отделов при заключении новых, пересмотр, согласований и подписание условий контракта при необходимости;
  • Составление отчетности для руководства компании и заказчика;
  • Ведение документации по закрепленным проектам.

Требования:

  • Опыт ведения заказчиков в сфере информационных технологий от 2 лет. Преимуществом будет опыт ведения заказчиков в области сервиса печати.
  • Хорошие навыки подготовки и проведения презентаций для заказчиков;
  • Высокий уровень грамотности и знание основ деловой переписки;
  • Умение работать в команде;
  • Внимательность, стрессоустойчивость, способность распределять собственную нагрузку;
  • Широкий кругозор в сфере информационных технологий;
  • Уверенное владение офисными пакетами MS Office и аналоги;
  • Наличие организационных и административных навыков;
  • Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтов;

Условия:

  • Компания предоставляет привлекательную зарплату и схему премирования
  • ДМС и НС по окончании испытательного срока
  • гибридный график работы
  • Офис класса А БЦ "Арена", метро Динамо