Selectel

Техлид (системное администрирование дежурной службы)

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Более 6 лет

Облако Selectel — это сложная экосистема микросервисов и подсистем, обеспечивающая работу виртуальных машин, кластеров Kubernetes, баз данных и других облачных сервисов. Дежурная служба отвечает за поддержку и доступность инфраструктуры Облака, включая MKS, DBaaS и S3 storage.

Мы ищем техлида для управления командой системных администраторов. Вам предстоит руководить командой, которая обеспечивает стабильную работу облачных сервисов, решает и анализирует инциденты, взаимодействует с техподдержкой и разработчиками, а также выстраивает процессы для повышения качества обслуживания клиентов.

Основные задачи

  • Управление командой опытных системных администраторов, включая специалистов по Kubernetes и базам данных
  • Взаимодействие с технической поддержкой: выстраивание процессов для решения сложных запросов клиентов
  • Управление инцидентами: координация команды, анализ причин и предотвращение повторных сбоев
  • Эскалация багов в команды разработки и контроль их устранения
  • Оптимизация и автоматизация рутинных задач для повышения эффективности работы команды
  • Развитие технической экспертизы сотрудников и активное участие в их профессиональном росте
Мы ожидаем
  • Опыт работы с High Availability системами или инфраструктурой публичного продукта в сфере телекоммуникаций или хостинга
  • Опыт управления инцидентами и авариями по стандартам, подобным ITIL, включая координацию и анализ проблем
  • Умение выстраивать взаимодействие с техподдержкой, разработчиками и стейкхолдерами
  • Глубокие знания системного администрирования Linux, включая безопасность, виртуализацию и сети
  • Опыт работы с Kubernetes: управление кластерами, деплой приложений, мониторинг
  • Опыт работы с кластерными решениями в области баз данных (PostgreSQL/MySQL/MongoDB): решение проблем, оптимизация и мониторинг
  • Навыки автоматизации с использованием языков (bash/Python/Go) и инструментов оркестрации (Ansible/Puppet/Terraform)
  • Понимание облачных технологий и принципов виртуализации и автоматизации
  • Лидерские навыки, опыт управления командой и развития сотрудников
  • Ориентация на улучшение клиентского опыта и предотвращение повторных инцидентов

Про условия

  • Оформление в официально аккредитованную IT-компанию

  • Белая заработная плата

  • Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев

  • 30 000 бонусных рублей на услуги компании ежегодно

  • Релокационный бонус при переезде

  • Бесплатные обеды и кофе-брейки

  • Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)

  • Современный офис в Санкт-Петербурге в 10 минутах пешком от м. Московские ворота и своя парковка (и для велосипедов тоже)