Мы ищем Руководителя группы тестирования на продукт Naumen Contact Center.
Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterprise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте, в соцсетях и мессенджерах.
Стек технологий:
-
REST API, Postman/Curl;
-
DevTools;
-
Git и GitLab;
-
GNU\Linux;
-
PostgreSQL/Oracle.
Над чем предстоит работать:
-
управлять командой тестирования (от 3 человек) в составе QA отдела;
-
планировать работу команды тестирования на 2 недели, месяц, 3 месяца вперед;
-
организовывать эффективное ручное тестирование;
-
поддерживать баланс между работой и личной жизнью команды;
-
разрабатывать план регрессионного тестирования;
-
контролировать выполнение текущих задач команды;
-
соблюдать процессы и стандарты тестирования;
-
поддерживать баланс между объемом тестирования и затратами;
-
быстро решать и эскалировать возникающие проблемы;
-
взаимодействовать с другими командами;
-
оценивать эффективность работы сотрудников.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
опыт работы области тестирования ПО от 3 лет;
-
опыт управления командой тестирования от 1 года;
-
знание технологий и лучших практик в тестировании;
-
навыки тест-дизайна;
-
опыт работы с тестовой документацией (чек-листы, тест-планы);
-
уверенные навыки работы с Linux.
Будет плюсом:
-
опыт автоматизированного и нагрузочного тестирования;
-
сертификации в области тестирования;
-
практическое применение метрик в тестировании;
-
работа с Docker и виртуальными машинами;
-
опыт в тест-менеджменте (актуализация и приоритизация тест-сценариев).