St Michael

Диспетчер ЖКХ

55 000 - 55 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с жалобами клиентов
  • Работа с обращениями
  • Деловая переписка
  • Клиентоориентированность
  • Диспетчер аварийно-диспетчерской службы
  • Контроль работы аварийных систем
  • Прием заявок
  • Домиленд
  • ЖКХ
  • МКД
  • Управляющая компания

Мы приглашаем на вакансию: Диспетчер в управляющую компанию (комплекс апартаментов бизнес-класса)

Обязанности:

  • Прием заявок от жителей, распределение заявок на исполнителей, контроль исполнения заявок, закрытие заявок по отчету от исполнителя;
  • Своевременное информирование руководства об аварийных ситуациях, принимать, распределять, вести учет поступающих заявок по технической эксплуатации и контролировать их выполнение (сантехника, отопление, электрика, лифтовое хоз-во, вентиляция, санитарное обслуживание);
  • Работа в чатах;
  • Электронная регистрация заявок, контроль их исполнения;
  • Информирование жителей о планируемых мероприятиях (ремонте);
  • Координация работ дежурных служб;
  • Оформление пропусков на строителей и доверенных лиц.
Требования:
  • Среднее профессиональное образование или начальное профессиональное образование;
  • Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 2-х лет;
  • Уверенный пользователь ПК на уровне пользователя. Владение WhatsApp.;
  • Грамотная устная и письменная речь, способность оперативно обрабатывать большой объем информации;
  • Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность.
Условия:
  • График работы 1/3 - с 08:00 до 08:00;
  • З/плата полностью белая - выплачивается 2 раза в месяц;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Рабочее место: м. Полежаевская / м. Хорошевская, МЦК Зорге