
St Michael
Диспетчер ЖКХ
55 000 - 55 000 RUR
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с обращениями
- Деловая переписка
- Клиентоориентированность
- Диспетчер аварийно-диспетчерской службы
- Контроль работы аварийных систем
- Прием заявок
- Домиленд
- ЖКХ
- МКД
- Управляющая компания
Мы приглашаем на вакансию: Диспетчер в управляющую компанию (комплекс апартаментов бизнес-класса)
Обязанности:
- Прием заявок от жителей, распределение заявок на исполнителей, контроль исполнения заявок, закрытие заявок по отчету от исполнителя;
- Своевременное информирование руководства об аварийных ситуациях, принимать, распределять, вести учет поступающих заявок по технической эксплуатации и контролировать их выполнение (сантехника, отопление, электрика, лифтовое хоз-во, вентиляция, санитарное обслуживание);
- Работа в чатах;
- Электронная регистрация заявок, контроль их исполнения;
- Информирование жителей о планируемых мероприятиях (ремонте);
- Координация работ дежурных служб;
- Оформление пропусков на строителей и доверенных лиц.
- Среднее профессиональное образование или начальное профессиональное образование;
- Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 2-х лет;
- Уверенный пользователь ПК на уровне пользователя. Владение WhatsApp.;
- Грамотная устная и письменная речь, способность оперативно обрабатывать большой объем информации;
- Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность.
- График работы 1/3 - с 08:00 до 08:00;
- З/плата полностью белая - выплачивается 2 раза в месяц;
- Оформление по ТК РФ с первого дня;
- Рабочее место: м. Полежаевская / м. Хорошевская, МЦК Зорге