Beget – современная, динамично развивающаяся компания. Наш молодой дружный коллектив профессионалов готов принять в свою команду сильного и перспективного сотрудника на позицию community manager.
Стоп. Почувствовал боль при прочтении первого абзаца и срочно захотелось его переписать? Будем знакомиться дальше!
Мы предоставляем услуги хостинга с конца 2009 года, за это время команда выросла до 200 человек. Благодаря неравнодушию к общему делу и таланту технических специалистов мы в тройке лучших компаний в этой IT-отрасли. Качество наших услуг позволяет советовать и выбирать Beget. Наши планы по ̶з̶а̶х̶в̶а̶т̶у̶ ̶м̶и̶р̶а̶ развитию функции маркетинга (с последующим захватом мира) как никогда близки к реализации.
Итак, чем предстоит заниматься:
-
поддерживать вовлеченность в сообществе (ВКонтакте, Telegram и др.);
-
отвечать на технические вопросы пользователей, поддерживать дискуссию на технические и около технические темы;
-
создавать и курировать контент: анонсы, статьи, AMA-сессии, участие в дискуссиях внутри сообщества;
-
Собирать и обрабатывать обратную связь;
-
участвовать в организации мероприятий;
-
работать с репутацией бренда и управлять конфликтными ситуациями.
Наши ожидания от будущего коллеги:
-
минимум 1-2 года в комьюнити-менеджменте IT компании или технической поддержке облачного провайдера / хостинга;
-
понимание принципов работы облачных сервисов (IaaS, PaaS, SaaS), хостинга, виртуализации, контейнеризации;
-
умение писать понятные, дружелюбные, но информативные посты и отвечать на вопросы пользователей;
-
знание инструментов мониторинга активности в комьюнити, умение оценивать вовлечённость и разрабатывать стратегии по её повышению.
Условия, которые помогут тебе сделать выбор в пользу нас:
-
мы ценим юмор и легкость в общении, поэтому у тебя будет огромное поле для свободы творчества;
-
у нас большая база лояльных пользователей, с которыми приятно работать;
-
у тебя будет возможность участвовать в развитии рынка и показывать яркий пример “как надо делать”.