
DARKLUM Фабрика света
Менеджер по сопровождению клиентов (МСК)
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
- Подготовка коммерческих предложений
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Грамотная устная речь
- Ориентация на результат
- Работа с CRM
- Выставление счетов
- Работа с обращениями
- подбор аналогов
- Рекламации
Мы — DARKLUM Фабрика света, один из ведущих игроков на рынке светодиодного освещения уже 9 лет, и мы приглашаем вас стать частью нашей команды!
В связи с динамичным развитием, мы ищем активного Менеджера по сопровождению клиентов.
Почему мы?
- Собственное производство площадью 3500 кв.м.
- Более 2000 успешных проектов
- Ассортимент из 5000+ светильников
- Команда из 100+ профессионалов
- Понятная и прозрачная мотивация без потолка
- Постоянное обучение и развитие
- Регулярные тимбилдинги
- Прямая возможность влиять на свой доход и карьерный рост
Ваши задачи:
- Обработка входящих заявок от клиентов;
- Составление коммерческих предложений для клиентов;
- Выставление счетов и контроль за их оплатой;
- Подбор аналогов;
- Сбор данных по рекламациям от клиентов;
- Взаимодействие с клиентами для решения текущих вопросов и поддержания долгосрочных отношений;
- Контроль своевременности и качества обслуживания Клиента Компанией;
- Работа без холодных звонков! Только теплые лиды. (генерацией лидов занимается Менеджер по продажам)
Наши ожидания:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами;
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту, грамотная речь;
- Внимательность к деталям и умение работать с документами;
- Способность эффективно организовывать свое рабочее время;
- Знание основ документооборота и работы с офисными программами (MS Office, AMO CRM, Bitrix 24).
Что мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ с первого дня
-
График: 5/2 с 9 до 18:00, выходные — сб, вс
-
Совокупный доход от 140.000 рублей
-
Современный офис в стиле LOFT в 3 минутах от м. Тульская
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успеха DARKLUM Фабрика света!