Лаборатория Гемотест

Бизнес-аналитик (Группа развития программы лояльности)

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет

Ищем бизнес-аналитика в продуктовую команду «Лояльность и коммуникации». Команда занимается развитием продуктов «программа лояльности» и «CRM-коммуникации». Мы создаем фичи, которые приносят пользу пользователям и бизнесу. Бизнес-аналитик в нашей команде отвечает за разработку требований к решению, коммуницирует как с командой «бизнеса», так и с разработчиками, тестировщиками и специалистами технической поддержки.

Обязанности:

  • выявлять текущие проблемы, помогать понять бизнесу, что и где конкретно у них «болит». Коммуницировать с заинтересованными лицами для определения их потребностей;
  • анализировать текущие бизнес-процессы «как есть», моделировать процессы «как будет» (BPMN 2.0), разрабатывать детальный план по оптимизации и реинжинирингу бизнес-процессов;
  • анализировать задачи от бизнеса, включая стратегические, выявлять заинтересованных лиц, разрабатывать план реализации;
  • разрабатывать документацию бизнес-анализа: документы о концепции и границах проектов, требования заинтересованных лиц (User Stories);
  • разрабатывать требования к решению: составлять функциональные (Use Cases, Acceptance Criteria) и нефункциональные требования, включая требования к данным и интерфейсам через моделирование и прототипирование;
  • участвовать в тестировании решения после завершения разработки;
  • готовить пользовательские инструкции и проводить демо (презентации) решений для стейкхолдеров;
  • участвовать в процессах внедрения решения после оптимизации.
Требования:

Обязательные навыки и компетенции:

  • опыт описания требований и бизнес-процессов (BPMN 2.0);
  • опыт создания нового функционала с нуля;
  • понимание этапов жизненного цикла разработки ПО;
  • опыт разработки технической документации (ТЗ, ПМИ, проект и т.д.), пользовательской документации (руководство пользователя, руководство администратора и т.п.);
  • опыт описания требований по интеграции с внешними системами, составление схем взаимодействия систем;
  • опыт работы с внешними заказчиками;
  • опыт участия в разработке API.

Будет преимуществом:

  • опыт работы с процессингами программ лояльности и CRM-системами (Manzana Loyalty и др.);
  • опыт работы с сервисами рассылок (Mindbox, Unisender и др.);
  • опыт работы в продуктовых командах.

Мы предлагаем:

  • Инновационность: создаём востребованные продукты в сфере MedTech, постоянно развиваемся и решаем интересные задачи, используем современное оборудование;
  • Конкурентная зарплата:на собеседовании обговорим точную сумму, она будет зависеть от навыков и опыта;
  • Возможность выбрать формат работы: полная удалёнка, гибрид или уютный офис в городе присутствия;
  • Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
  • Удобный график: 5/2 с 9:00 по Мск +/- 1 час оптимальное время начала трудового дня, которое обсуждается при встрече;
  • Сплочённый коллектив: делимся опытом, обсуждаем идеи, поддерживаем друг друга и позитивную атмосферу в команде;
  • Оформление по ТК: мы аккредитованная IT компания, делаем всё в соответствии с законодательством;
  • Повышение квалификации: за счет Компании можно пройти курсы, посетить семинар или профильную конференцию.