AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки

Не указана
  • Мытищи (Московская область)
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:
    Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства);
    Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей;
  • Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk;
  • Взаимодействие с другими уровнями технической поддержки;
  • Обслуживание компьютерного оборудования и обновление ПО;
  • Проверка и приёмка IT-оборудования от поставщиков;
  • Ведение документации и учёта IT-активов;
  • Участие в IT-проектах, направленных на развитие инфраструктуры и улучшение процессов поддержки.
Требования:
  • Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года;

  • Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО;

  • Понимание работы Active Directory (учётные записи, группы, политики);

  • Базовые знания архитектуры персональных компьютеров и ноутбуков;

  • Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi);

  • Опыт работы с системами Service Desk (например, ServiceNow, Jira);

  • Навыки диагностики и устранения технических неполадок;

  • Готовность к обучению и освоению новых технологий.

    МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
  • Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
  • График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Место работы – Мытищи, проезд № 4530, вл4Ас1​​​​​​​

    Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!