ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Организация работы группы в департаменте;
- Контроль исполнения сроков ответа на запросы, контроль условий и исполнения решений по запросам;
- Консультирование клиентов по телефону/входящие звонки, электронная почта и очные встречи (подписание документов);
- Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках своего функционала;
- Автоматизация процессов департамента (мониторинг учетных данных, ценностей);
- Поддержание высокого уровня качества обслуживания клиентов;
- Предоставление управленческой отчетности по отделу , оценка эффективности работы.
МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
-
Опыт работы руководителем группы/ведущим, главным специалистом в сопровождении клиентов (ведущий на вырост);
-
Ответственность, организаторские способности;
-
Навыки деловой переписки и грамотная речь, умение вести диалог с клиентом;
- Свободное владение ПК и офисными программами 1C, MS Office (Word, Excel), Outlook.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Стабильный уровень дохода (оклад + премия);
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00 (пт до 17:00);
- Интересные задачи и профессиональный рост;
- Комфортный современный офис рядом с метро Улица 1905 года с зонами отдыха (лаунж-зоны, кофе-поинты, массажные кресла, теннисные столы, Sony PlayStation) и спортзалом;
- Свободное общение с Руководством компании: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
- Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗВИВАТЬ СВОИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ, ПОЛУЧАТЬ КЛАССНЫЙ ОПЫТ, А ГЛАВНОЕ ХОРОШО ЗАРАБАТЫВАТЬ!