Наш клиент, салон красоты класса бизнес плюс в поисках самого лучшего управляющего!
Операционная деятельность будет объединять в себе множество функций - от планирования графиков и контроля финансов до урегулирования конфликтов и внедрения маркетинговых инициатив.
Главная задача — держать все процессы под контролем и при этом обеспечивать:
1. Высокий уровень сервиса и довольных клиентов;
2. Слаженную работу команды;
3. Стабильные финансовые результаты и рост прибыли.
Зоны ответственности:
1. Управление командой
2. Контроль качества обслуживания
3. Внедрение стандартов сервиса
4. Решение конфликтных ситуаций
5. Участие в обучении персонала
6.Финансово-административные задачи
7. Управление командой с точки зрения HR-функций
8. Взаимодействие с собственником
9. Ежедневный оперативный контроль
10. Организация и поддержка корпоративной культуры
Ключевые профессиональные компетенции:
1. Опыт управления командой от 20 человек
2. Понимание сферы бьюти индустрии
3. Умение работать с цифрами
Важные навыки:
1. Коммуникативность и умение выстраивать доверительные отношения с командой и клиентами.
2. Эмоциональный интеллект: способность понимать чувства людей, сглаживать конфликты, мотивировать и поддерживать.
3. Организованность и системность: умение планировать, распределять задачи, контролировать сроки.
4. Стрессоустойчивость: работа в салоне красоты часто проходит под давлением срочности, большого потока клиентов и человеческого фактора. Управляющий должен уметь оставаться спокойным и принимать взвешенные решения.
5. Лидерство и умение вдохновлять: для коллектива, который уже давно вместе, важно, чтобы управляющий не сломал существующую культуру, а смог грамотно в нее влиться и подтолкнуть команду к дальнейшему развитию.
Наш идеальный кандидат это тот, кто:
1. Подтверждает опыт и лидерские качества конкретными примерами из реальной практики.
2. Умеет адекватно реагировать на стрессовые и конфликтные ситуации, демонстрирует логику и спокойствие.
3. Видит команду не как толпу подчинённых, а как людей, которых нужно вовлекать, направлять и мотивировать.
4. Готов к обратной связи и показывает гибкость, не теряя уверенной позиции лидера.
Что готовы дать взамен:
1. Комфортное рабочее пространство в самом центре Москвы.
2. Психологически здоровый, профессиональный и слаженный коллектив.
3. Стабильность, четкость выплат, прекрасные условия труда (150 000 + KPI + % от прибыли после испытательного срока).
4. Возможность кратно прокачать свои лидерские навыки.
Откликайтесь и до встречи в самой прекрасной команде!