Клуб стоматологов

Специалист технической поддержки

60 000 - 70 000 RUR
  • Новосибирск
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Техническая поддержка
  • Техническая поддержка пользователей
  • Пользователь ПК
  • Работа в команде
  • Работа с большим объемом информации
  • Ответственность

В команду технической поддержки StomX (программа для стоматологий) требуется, специалист технической поддержки.

Обязанности:

  • Обработка входящих заявок в HelpDesk (чат с клиентами)
  • Входящие и исходящие вызовы по телефону
  • Работа с документацией (Word, Excel)
  • Ведение отчетности по клиентам
  • Формирования задач на тех. отдел
  • Проведение обучений по программе
  • Настройка кассового оборудования
  • Создание задач на тех. отдел
Требования:
  • Знание компьютера на административном уровне
  • Базовое знание Excel (умение работать с таблицей)
  • Базовое знание Word
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Стрессоустойчивость, вежливость, спокойствие, ответственность
  • Работа с Базой данных
Условия:
  • Обучаем, помогаем, в одиночестве не оставим.

  • Удаленный формат работы
  • График 5/2 с 10-00 до 18-00 по МСК
  • Своевременная заработная плата (оклад + премия)