Задачи:
- оптимизация работы ИТ-сервисов и решение технических проблем;
- обработка заявок на поддержку и решение проблем пользователей;
- проведение обучений по использованию ИТ-сервисов;
- коммуникация с внешними и внутренними заказчиками, формирование технических заданий;
- подготовка и утверждение бюджетов на проведение ИТ-проектов;
- контроль затрат в соответствии с утвержденным бюджетом;
- работа с бухгалтерией и финансовым отделом для отчетности по расходам.
Требования:
- высшее образование;
- понимание принципов работы ИТ-систем и сервисов;
- умение работать в команде.
Стэк технологий:
- инфраструктура Microsoft;
- Битрикс24, Яндекс 360;
- Redmine, ITSM365;
- 1С, СБИС;
- ChatGPT, CoPilot.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ;
- гибридный график работы: комфортное сочетание офисной и удаленной работы;
- полис ДМС, включая стоматологию, для вашей заботы о здоровье;
- индивидуальный план развития и регулярные аттестации для карьерного роста;
- внешние и внутренние программы обучения для повышения квалификации;
- современное оборудование: ноутбук, монитор и вся необходимая периферия;
- увлекательные корпоративы и тимбилдинги для дружного общения и сплоченности команды.