Скилла Работа
Ночной сотрудник чата поддержки
- Техническая поддержка
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Работа с большим объемом информации
- Работа с документами
- Работа с документами постоянного хранения
- Сбор и анализ информации
- Ведение переписки
- Пользователь ПК
- Электронная почта
- Документальное сопровождение
- Паспорт сделки
- Составление баг-репортов
- CRM
- Работа с клиентами
- Работа с обращениями
Скилла — аккредитованная российская IT-компания, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов, а также на эффективном управлении самозанятыми исполнителями.
С 2010 года компания разрабатывает уникальную платформу, которая объединяет заказчиков и исполнителей. Инновационные решения Скилла упрощают процесс найма, автоматизируя документооборот, отклики и выплаты, что позволяет бизнесу сосредоточиться на развитии, избегая рутинных задач.
Наша глобальная цель — стать самой крупной площадкой в России, предоставляющей больше всех заказов (рабочих мест) исполнителям.
Обязанности:
- Помогать клиентам в решении вопросов по работе с сервисами
-
Оперативно обрабатывать запросы пользователей в чате
-
Выявлять технические неполадки (баги) и передавать их в технический отдел
- Опыт ведения деловой переписки
- Умение работать с большими объёмами информации
-
Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета
-
Грамотная письменная речь
- График работы 5/2 с 00:00 до 09:00 (Московское время)
- Интересная предметная область и задачи, возможность развития и роста
Первый стажировочный месяц проходит в офисе компании под руководством наставника.
После прохождения стажировки работа удаленно.