Обязанности:
- Осуществление инициативных звонков по направлениям социально-значимого функционала фокусным группам застрахованных лиц, определение актуальных потребностей застрахованных лиц, связанных с получением медицинской помощи в системе ОМС
- Оказание содействия застрахованным лицам в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи
- Формирование отчетности по направлениям социально-значимого функционала
- Рассмотрение устных обращений граждан, поступившие по телефону или в ходе личного приема, по вопросам ОМС.
- Образование: не ниже средне-специального
- Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь ПК
- Личностные характеристики: коммуникабельность, стрессоустойчивость, лояльность, грамотная речь, вежливость, развитые коммуникативные навыки
- Испытательный срок 3 месяца
- Оформление по ТК РФ