Диалог-Терминал

Менеджер по работе с клиентами (Без звонков и продаж)

От 70 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Телефонные переговоры
  • Документальное сопровождение
  • Деловое общение
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • Документооборот
  • 1С: Документооборот
  • Дебиторская задолженность
  • Первичные документы

Мы очень рады, что Вы зашли посмотреть нашу вакансию!

«Dialog Terminal» - крупная транспортно-логистическая компания. Мы оказываем полный комплекс складских и логистических услуг в Санкт-Петербурге на базе современного складского комплекса класса «А».

Складской комплекс DLG оснащен современным оборудованием: стеллажными системами, рич-траками, погрузчиками, узкопроходными штабелерами, а также мы имеем свой автопарк.

У нас отличная дружная команда и возможности для профессионального и карьерного роста!

В нашу команду мы ищем энергичного и амбициозного человека, готового к развитию и новым вызовам. Нам не важен ваш предыдущий опыт работы, главное – ваше стремление к успеху и желание учиться!

Обязанности:

  • Получение и согласование заявок клиентов на отгрузку и принятие грузов, внесение заявок в систему учета;
  • Решение текущих задач при взаимодействии с клиентом по вопросам поставок, отгрузок, возвратов, печать товаро-сопроводительной документации;
  • Регистрация водителей в учетной системе, контроль приходов, отгрузок;
  • Управление документооборотом (проверка транспортной и складской документации, ведение и отправка клиенту сводных отчетов по услугам и хранению;
  • Претензионная работа с клиентами: распознавание и регистрация запросов клиентов и операционных ситуаций, которые потенциально могут привести к возникновению претензий от клиента, работа с претензиями;
  • Работа в 1С и WMS.
  • В обязанности не входит продажа услуг, холодные звонки.

Ключевые требования:

  • Активная жизненная позиция: Мы ценим энтузиазм, оптимизм и инициативность.
  • Обучаемость: Готовность к постоянному обучению и освоению новых знаний и навыков.
  • Инициативность: Способность предлагать новые идеи и решения.
  • Ответственность: Готовность брать на себя ответственность за свои действия и результаты.
  • Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и находить решения в сложных ситуациях.
  • Навыки работы с информацией: Способность быстро запоминать и обрабатывать большие объемы информации.
  • Уверенное владение офисными программами: (Word, Excel, PowerPoint).

Будет преимуществом:

  • Знание основ документооборота.
  • Понимание базовых принципов работы с договорами.

Мы предлагаем:

  • Возможность быстрого карьерного роста.
  • Обучение и развитие за счет компании.
  • Работу в дружной и энергичной команде.
  • Возможность реализовать свой потенциал.

Условия:

  • Графики работы: 5/2с 09.00ч до 18.00ч;
  • Чай, конфеты, печенье;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Аванс, зарплата, стабильно, вовремя;
  • Развозка от ст.м. Купчино, пр. Ветеранов и Международная;