
Агро-Мастер
Менеджер по качеству
От 75 000 RUR
- Гарантийное обслуживание
- Контроль качества
- Работа с документами
- Рекламации
- Работа с большим объемом информации
- Работа с жалобами клиентов
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Точность и внимательность к деталям
- Знание 1 С
- Работа с претензиями
ООО "АГРО-МАСТЕР" является официальным дилером известных мировых производителей сельскохозяйственной техники.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Контроль качества закупаемого товара;
- Участие в приемке партий на складе;
- Подготовка отчетности,учет и анализ брака;
- Поиск лабораторий для проведения исследования качества запасных частей. Заключение контрактов на проведение экспертиз;
- Работа с претензиями и рекламациями;
- Ведение отчетности.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее (техническое) образование;
- Знание нормативных документов по работе с рекламациями и претензиями;
- Опыт работы с претензиями и рекламациями;
- Знание 1С;
- Умение вежливо и деликатно общаться с клиентами как по телефону, так и на встрече;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Стрессоустойчивость
УСЛОВИЯ:
- Пятидневная рабочая неделя с сокращенным днем в пятницу
- Корпоративная мобильная связь
- Официальное трудоустройство и полностью "белая" зарплата