Зерделі

Ментор-наставник в Zerdeli

От 200 000 KZT
  • Астана
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Zerdeli – ведущая онлайн-школа в Казахстане, готовящая учеников к престижным математическим олимпиадам и специализированным школам. Мы стремимся обеспечить высокое качество образования, помочь ученикам достичь академических успехов и привить любовь к математике с ранних лет.
Описание должности:
Ментор-наставник играет важную роль в обеспечении согласованности работы между отделами продаж и академическим отделом. Отчитываясь непосредственно перед руководством, эта должность действует как связующее звено между родителями, учениками и сотрудниками, следя за качеством образования и контролируя последующие платежи родителей.

Обязанности:

  • •⁠ ⁠Курировать процесс регистрации для учеников и родителей.
    •⁠ ⁠Обеспечивать своевременную и точную обработку последующих платежей родителей, поддерживая связь.
    •⁠ ⁠Контролировать и обеспечивать качество образования в школе, координируясь с академическим отделом для поддержания и повышения образовательных стандартов.
    •⁠ ⁠Выполнять роль связующего звена между отделами продаж и академическим отделом.
    •⁠ ⁠Сотрудничать с учителями, координаторами и руководящей командой для решения вопросов.
    •⁠ ⁠Быть основным контактным лицом для родителей по вопросам успехов их детей, платежей и участия в курсах.
    •⁠ ⁠Анализировать отзывы родителей и учеников для предложения улучшений в учебные или операционные процессы.
    •⁠ ⁠Тесно сотрудничать с командой продаж, предоставляя идеи по оптимизации процессов регистрации и оплаты.
Требования:
  • ⁠Отличные организационные навыки и внимание к деталям.
    •⁠ ⁠Превосходные навыки общения как в письменной, так и в устной форме на казахском и русском языках.
    •⁠ ⁠Умение управлять несколькими задачами одновременно и эффективно расставлять приоритеты.
    •⁠ ⁠Способность к совместной работе с различными отделами.
    •⁠ ⁠Страсть к образованию и стремление поддерживать высокие стандарты.
Условия:
  • •⁠ ⁠Динамичная и поддерживающая рабочая среда.
    •⁠ ⁠Возможности профессионального роста и развития внутри компании.
    •⁠ ⁠Конкурентоспособная заработная плата плюс бонусы от вторичных продаж.