OneTwoTrip — современный и технологичный онлайн-сервис для организации путешествий, работающий на мировом рынке 13 лет. Благодаря работе команды OneTwoTrip на сайте и в мобильном приложении можно найти и забронировать номер в одном из 2 000 000 отелей и апартаментов по всему миру, купить авиабилет одной из 800 авиакомпаний, оформить билет на поезд или автобус по России и странам СНГ, арендовать автомобиль и заказать экскурсию с гидом.
Ежедневно мы работаем для того, чтобы десятки миллионов поисковых запросов превращались в десятки тысяч путешествий.
Клиентами OneTwoTrip являются более 10 000 000 человек.
Мы активно растем и развиваемся, в связи с чем находимся в поисках коллеги в отдел мониторинга. Возможно, ты именно тот, кого мы ищем! Откликайся - мы ждем тебя :)
Основные задачи:
-
Мониторинг технических показателей поставщиков для соблюдения SLA;
-
Анализ ошибочных событий на каждом этапе в процессе поиска, выбора и покупки отеля: выявление проблем с ошибочными ответами от поставщиков, проблем с бронированиями, оплатами или иных технических неисправностей, их сегментация и передача ответственной команде для их исправления;
-
Коммуникация с поставщиками (в том числе на английском) для уточнения сопутствующих вопросов по техническим и коммерческим метрикам;
-
Мониторинг и работа с показателями L2B партнеров;
-
Анализ воронки продаж и отельных конверсий, мониторинг динамики всех коммерческих показателей;
-
Ежедневный анализ ценообразования конкурентов;
-
Работа с ценообразованием отелей;
-
Анализ данных с использованием Tableau, Excel, Kibana, Grafana;
-
Предоставление аналитических выводов и предложений на основе полученной информации.
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт решения аналитических задач;
- Навыки глубинной обработки и анализа информации;
- Усидчивость, скрупулезность, внимательность к мелочам;
- Продвинутый пользователь ПК, МS Office;
- Знание английского языка не ниже уровня Intermediate
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и белая ЗП
- Классический график работы 5/2
- Современный и комфортный офис со своей кухней в пешей доступности от ст.м. Петроградская;
- Стабильная работа в современной и технологичной IT компании.
Приятные бонусы:
- Полис ДМС после испытательного срока;
- Удобные переговорные комнаты, зона отдыха, где также можно устраивать вечерние посиделки или играть в настолки;
- Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу сервису;
- Посещение профильных мероприятий, библиотека с хорошими книгами и обмен опытом с интересными людьми;
- Корпоративный английский язык.
А ещё вы будете работать в отличной команде, участвовать в необычных тимбилдингах и веселиться на пятничных вечеринках. И, конечно же, в офисе всегда есть вкусный кофе и утренние фрукты :)