Клиентский менеджер / Аккаунт-менеджер / Менеджер повторных продаж B2B Битрикс24

Vitamin C – команда, которая усиливает бизнес

Мы – аккредитованная IT-компания, официальный «золотой» партнер Битрикс24 и сертифицированный партнер 1С. Уже 5 лет мы внедряем передовые решения для бизнеса, помогая компаниям расти и развиваться.

350+ успешных проектов
Клиенты с оборотом от 100 млн до 7 млрд рублей
100% проектов доведены до результата
ТОП-3 Битрикс24 (коробка) по ЦФО с первого года работы

Мы разрабатываем корпоративные порталы, сайты на БУС, внедряем 1С и интегрируем системы любой сложности для малого, среднего, крупного федерального бизнеса и государственных компаний по всей России и в странах СНГ.

Среди наших клиентов – КАМАЗ, SharmStore, Lucio, Mehuallona и многие другие.

Наша цель – не просто масштабировать ваш бизнес, а вывести его в лидеры рынка, сделав продукты наших клиентов эталоном качества и инноваций.

Мы создаем CRM, учетные системы и управленческие дашборды, формируем отделы продаж, которые бьют все рекорды.

Мы беремся за проекты, в которых уверены на 100%, ведь мы даем гарантию достижения оговоренных показателей по обороту и прибыли, закрепленную в договоре.

Мы используем современную модель управления – Beyond Taylor, или клиентократию, по которой работает компания Вкусвилл. Главный — не СЕО, а клиент.

Это означает, что каждый сотрудник работает не на начальника, а на клиента, ставя его интересы превыше всего. Мы верим, что такой подход раскрывает потенциал каждого члена команды и максимизирует ценность для клиента.

В связи с динамичным ростом компании открывается набор на должность Клиентский менеджер / Аккаунт-менеджер / Менеджер повторных продаж B2B Битрикс24.

Обязанности:

• Дополнительные продажи текущим клиентам на сумму от 2 млн рублей в месяц;
• Общение с клиентами – регулярно связываться, выяснять, как идут дела, помогать решать вопросы;
• Сбор обратной связи – узнавать, что нравится, что не работает, что можно улучшить;
• Поиск точек роста – предлагать новые решения, которые могут помочь клиенту работать эффективнее;
• Поддержка и развитие отношений – строить доверие, быть на связи, чтобы клиент оставался с компанией надолго;
• Обучение клиентов – показывать, как пользоваться Битрикс24 и 1С, чтобы они получали от них максимум пользы;
• Проведение регулярных встреч (чек-апов) – разбирать, как клиент использует сервис, давать советы по оптимизации.

Требования:

• Опыт работы в роли аккаунт-менеджера, клиентского менеджера не менее 2 лет;
• Обязателен опыт работы с Битрикс24;
• Опыт продаж внедрения Битрикс24 текущим клиентам;
• Понимание процесса внедрения Битрикс24 – от выявления потребностей до реализации проекта;
• Уверенный пользователь Битрикс24 – работа с задачами, CRM, автоматизациями и прочими модулями.

Условия:

• Своевременная оплата труда (оклад + премии);
• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с 10 до 19;
• Отпуск 2 раза в год (по 2 недели);
• Оформление договора с самозанятым или ИП;
• Возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж.