Операционный директор учебного центра

Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление» (РФОП) - некоммерческая организация, основанная в 2003 году в Москве. Реализуем международные и региональные проекты по развитию российской экономики, ежегодно охватывая более 10000 участников из органов власти, бизнеса и образования.
Организуем конференции, форумы, выставки, семинары и зарубежные стажировки.
Сейчас мы в поиске: Операционного директора (COO)

Обязанности:
Управление изменениями и командой:

• Выполнение планов и ежегодный рост выручки 30%
• Внедрение изменений в компании, включая непопулярные решения, с вовлечением команды и достижением измеримых результатов (включая корректировку системы KPI)
• Анализ и улучшение показателей подразделений, которые не выполняют планы.
• Взаимодействие с подрядчиками (CRM, маркетинг, SEO и др.): выстраивание процессов, контроль выполнения задач и результатов
  
  Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов:

• Оптимизация инструментов автоматизации (CRM, ERP, BPM-системы, Битрикс24 и др.).

• Оптимизация, доработка и автоматизация решений, упрощающих документооборот и взаимодействие с клиентами (например, оптимизация формы договоров).
  
  Разработка и управление образовательными программами:

• Создание, переупаковка и внедрение востребованных образовательных программ (MBA и электронные курсы).

• Анализ трендов в образовании и их применение в продуктовой стратегии компании.

• Определение приоритетных направлений развития продуктовой линейки.

• Разработка и реализация стратегии продуктового развития компании.

• Оптимизация расходов и повышение операционной эффективности.
  
  Требования:

• Опыт работы на руководящих позициях (операционный директор, руководитель проектов, руководитель отдела и тд) от 3 лет.

• Успешный опыт внедрения и оптимизации бизнес-процессов, включая автоматизацию (CRM, ERP, Битрикс24 и др.).

• Опыт разработки и внедрения образовательных программ (MBA, короткие курсы и др.)

• Навыки управления командой и подрядчиками, включая работу с внешними специалистами (маркетинг, SEO, CRM).

• Системное мышление, аналитические навыки и умение принимать решения в условиях неопределенности.

• Понимание трендов в образовании и опыт их применения на практике.

• Высокая требовательность к качеству работы и результатам.
  
  Условия:

• Конкурентная заработная плата (обсуждается с финальным кандидатом).

• Официальное трудоустройство.

• Возможность реализовать масштабные проекты в сфере образования.

• График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30.

• Работа в комфортабельном офисе в центре Москвы, вблизи Красной площади.