Брайт Софт - российский разработчик профессиональных ИТ-решений федерального масштаба с офисами в Москве, Перми и возможностью работать удаленно.
Компания работает над крупнейшими социально значимыми госпроектами и решает бизнес-задачи для частных заказчиков. Эксперты компании разрабатывали решения для крупнейших российских компаний и организаций. Наш главный продукт - NO-CODE Платформа (включена в реестр отечественного программного обеспечения). Это полностью российская платформа цифровизации процессов сбора, анализа и обработки данных для задач классов EPM, CPM, BI. Платформа позволяет создавать корпоративные приложения без разработчиков и в сжатые сроки.
Что нужно делать:
- принимать и фиксировать обращения в ITSM 4me (звонки, почта);
- осуществлять техническую поддержку пользователей;
- контролировать устранение технических неполадок в работе пользователя с мобильным устройством и приложением;
- устанавливать, настраивать, тестировать мобильное приложение;
- демонстрировать приложения и проводить апробацию (в том числе на территории заказчика);
- собирать требования, обратную связь и готовить отчеты;
- актуализировать базу знаний проекта;
- учитывать оборудование.
От тебя потребуется:
- опыт работы с ITSM 4me или аналогичными - Help Desk и др.;
- знание продуктов Atlassian Jira, Confluence;
- знание ОС Android, навыки тестирования мобильных приложений, веб-порталов.
Мы точно поладим, если ты:
- умеешь разобраться с документацией, самостоятельно изучить технологию/инструмент;
- имеешь опыт работы с Low-Code разработкой, в частности базовое понимание HTML, JSON, PostgreSQL;
- имеешь опыт работы с тест-трекером (например, Allure).
Что мы предлагаем:
- оформление согласно ТК РФ с первого дня, полностью белую зп;
- работу в аккредитованной IT компании;
- оклад + бонусы;
- гибкий график, возможность удаленной работы;
- современные коммуникации внутри компании