
Псионклиник
Руководитель / модератор административной работы клиники
- Организаторские навыки
- Управление конфликтами
- Управление коммуникациями
- Аттестация персонала
- Обучение персонала
- Руководство коллективом
- Умение управлять структурным подразделением и организовать его работу
- Обучение и развитие
- Ответственность
- Информационные технологии
- ERP-системы
- Работа с CRM
- Сопровождение клиентов
PSYONCLINIC – новая клиника профессиональной психотерапии в Екатеринбурге и Тюмени.
Мы создаём комфорт и безопасность. Здесь собственная территория свободы. СКАЖИ «ДА» - счастливой жизни! ❤️ - это девиз всей нашей команды.
Миссия — сделать жизнь людей рядом с нами более комфортной и гармоничной через (исключительно!) профессиональную психотерапевтическую помощь, ведь именно у нас работают и хотят работать лучшие психологи и психотерапевты Свердловской и Тюменской областей ☄️
Почему открыта вакансия?
Нашей клинике 2 года и этого времени хватило, чтобы открыть 3-ий филиал. Мы активно развиваемся, увеличиваемся в масштабах и поэтому нам нужен опытный руководитель по построению эффективных и заинтересованных администраторов и клиентских кураторов, организации успешных и проверенных рабочих процессов администрирования и реализации продаж, готовый развиваться вместе с нами и создавать для наших клиентов высокий уровень комфорта и сервиса, даря людям счастье☘️
Заинтересовало? Тогда о вакансии и о работе с нами ✨
Что получают наши сотрудники:
✅доход в среднем от 6️⃣0️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ до 1️⃣2️⃣0️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ руб. (эти значения могут быть выше );
✅бонусные % за эффективность + презенты;
✅полностью белая зарплата и оформление в соответствии с законодательством РФ;
✅график 5/2;
✅работа за которую не стыдно (клиника с высокой социальной значимостью и пользой обществу);
✅у нас есть более 3️⃣0️⃣первоклассных специалистов различных профилей в психологии и психотерапии, которые не дадут тебе выгореть на работе;
✅постоянное развитие и участие в ТОПовых профильных конференциях, обучающих мероприятиях;
✅возможность карьерного роста за год, в том числе в профессиональной сфере деятельности клиники;
✅молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 3️⃣0️⃣ лет);
✅обучение и наставничество от руководителя и других наших опытных специалистов для развития профессиональных качеств;
✅организационная и иная поддержка в личных жизненных вопросах в юридической, финансовой, социальной сферах;
✅ДМС;
✅работа в прекрасном пространстве нашего города с шикарными видами 22 этажа Clever Park (это место Вам точно понравится☀️);
✅корпоративные "плюшки" (в прошлом году ездили командой в Питер, проводим корпоративы и тимбилдинги не меньше чем раз в месяц);
✅у нас есть еда за счет заведения! ☕️
Что предстоит делать:
▶ руководить командой администраторов и клиентских кураторов (по продажам), организовывать, структурировать и оптимизировать их работу, распределять задачи и осуществлять контроль их выполнения;
▶ сопровождать и заботиться о своих сотрудниках, создавая дружелюбную и гостеприимную атмосферу;
▶ разрабатывать, актуализировать и внедрять стандарты, правила, скрипты и процессы для повышения эффективности работы администраторов;
▶ обучать и развивать администраторов, проводить регулярные оценки их работы;
▶ готовить отчетность и анализ показателей работы команды администраторов;
▶ непосредственно работать с документами Google Doc (Word)/Sheets (Excel), медицинской информационной системой и CRM (Битрикс24/amoCRM), вести учет и отчетность;
▶ налаживать взаимодействие администраторов со специалистами и клиентами, собирать и учитывать обратную связь;
▶ следить за опрятностью и аккуратностью администраторов, доведением ценностей и tone-of-voice клиники, поддержанием чистоты рабочих процессов и разрешением возникающих ситуаций
Что ожидаем от кандидата:
⚡любовь к людям;
⚡энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе, отзывчивость и тактичность, самодисциплина (организовать себя);
⚡желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
⚡опыт работы в клиниках (частных или государственных);
⚡управленческие навыки (уметь организовать и мотивировать людей), понимание подходов в оптимизации бизнес-процессов администрирования;
⚡самодисциплина (организовать себя);
⚡умение работать в условиях многозадачности (с объемной информацией) и иметь твердую способность быстрого принятия любых решений (и нести ответственность);
⚡знание и понимание как устроена и работает CRM-система (Битрикс24/amoCRM), иметь опыт пользования и внедрения;
⚡ хорошие коммуникативные навыки и понимание важности командной работы;
⚡обладание системным мышлением и структурой в деятельности (важна упорядоченность в делах и предвидение применяемых решений на несколько шагов вперед).
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта должность создана для Вас, напишите сопроводительное письмо, указав в нем 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде! ❣️
Успехов и до встречи на собеседовании! ⭐