
Линком
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
От 30 000 RUR
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
Мы - динaмичнaя кoмпания, вхoдящaя в ТОП-2 поставщикoв обoрудoвания для маломобильных граждан в госудaрcтвeнныe учpeждения и коммерческие организации. На тeкущий мoмeнт нaми aдaптиpoванo ужe бoлее 15 000 opгaнизaций пo вcей Рocсии и СНГ и этa цифpа eжeднeвнo pаcтет. Taкже мы paзвиваем направлeние пocтaвок учeбного oбоpудoвaния в шкoлы и BУЗы.
Суть работы: широкий список несложных задач из области поддержки продаж. Общение с подрядчиками, партнерами, коллегами и клиентами по почте и по телефону, в основном входящие звонки. Подготовка документов в word/excel по шаблону, оформление заявок на логистику.
Обязанности:
- Оказывать помощь менеджерам, т.е. ответы на вопросы клиентов по действующим заказам, вопросы касаются уточнения транспортной накладной, сроков поставки, просьбы дослать документы (сертификаты / инструкции и тд);
- Работа с документами - это те же вопросы от клиентов, но именно по документам, просьбы поправить, переделать. Документы выгружаются из базы, вносятся поправки, отправляются сканы, никаких знаний кроме внимательности и наличия Exсel не потребуются;
- Оформление заявок на логистику по шаблону - помощь отделу закупок.
Требования:
- Надо быть интеллектуально развитым. Да еще и быстро схватывать. Будет много новой информации;
- Нужен самостоятельный человек которого, не нужно «пинать». Сервис-менеджер отвечает за то,чтобы это было сделано быстро и в лучшем виде;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, желание работать и развиваться в области клиентского сервиса;
- Нужен компьютер или ноутбук. Планшет или телефон не подойдут;
- Хороший интернет;
- Тихое рабочее место.
Плюсы и перспективы работы:
- Много общения с людьми, входящие и исходящие звонки Плюс вы еще многому обучаетесь постоянно. Будете быстро развиваться и прокачиваться;
- Все время новые, разные задания;
- Опыт или специальные знания не обязательны;
- За время работы вы очень вырастите как специалист. По факту вы будете выполнять функции управляющего;
- Стабильная зарплата, всегда вовремя;
- Удаленная работа — экономит время на дорогу, правильно регулярно питаетесь, да и вообще очень удобно.
Условия:
- График 5/2 с 9 до 18 по МСК времени (суб, вск - выходные);
- Полностью удаленный формат работы;
- ЗП 30 000 руб на руки,стабильный оклад и KPI;
- Выплаты два раза месяц (20-го и 5-го);
- Официальное трудоустройство по ТК;
- Динамичная, постоянно меняющаяся работа и задачи, для тех, кто любит скорость и оперативность.