Инженер-аналитик технической поддержки (anti DDOS)

Работа полностью удаленная, график сменный.

Задачи:

• Непрерывный мониторинг основных критических триггеров и реагирование на них согласно инструкции.
• Противодействие DDoS атакам. Создание правил фильтрации, корректировка правил детектирования. Анализ логов и дампов трафика.
• Обработка обращений клиентов через различные коммуникационные каналы.
• Мониторинг доступности сервисов клиентов под защитой от DDoS с реагированием на системные оповещения. Траблшутинг инцидентов, поиск решения.
• Консультирование и помощь в конфигурировании клиентской инфраструктуры Linux/Windows для обеспечения защиты от DDoS.
• Выполнение заявок по активации услуг клиентов.
• Эскалирование заявок в смежные отделы согласно инструкциям и регламентам.

Что ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с консолью ОС Linux.
• Базовые знания в сетевой области (сертификаты CCNA R&S и выше или аналоги других вендоров будут плюсом) и понимание модели OSI.
• Базовые знания TCP/IP.
• Понимание принципов работы сети Интернет и основных сервисов и протоколов (DNS, FTP/SFTP, SMTP, NTP, SSH).
• Умение работать с tcpdump и Wireshark.
• Понимание работы протоколов HTTP/HTTPS и TLS.
• Понимание принципов работы реверс прокси.
• Аналитические способности, системное мышление, способность к быстрому освоению новых предметных областей.
• Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения.
• Коммуникативный уровень английского языка для уверенного общения в переписке.
• Навыки администрирования серверов LAMP, LNAMP, LNMP будут плюсом.

Предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;
• Введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах);
• Возможность работать из любой точки мира. Нет ограничений по локации;
• ДМС (стоматология + мед. услуги);
• Оплата компанией занятий в языковой школе Skyeng;
• Компенсация занятий спортом;
• Отличные возможности для самореализации и карьерного роста;
• Слаженные процессы и сильная, дружная команда;
• Богатая корпоративная жизнь, совместные праздники, онлайн-встречи.