Менеджер клиентского сервиса (МЦК Коптево/м. Войковская)

Favorit Motors ищет администратора в отдел сервиса!

МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ В КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Обязанности:

• принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;
• исходящие звонки по теплой базе клиентов с целью подтверждения записи на ремонтные работы автомобиля;
• открытие заказ-нарядов (заведение клиента в систему);
• ведение документооборота, формирование счетов и сервисной документации.

Требования:

• опыт работы с клиентами;
• грамотная устная и письменная речь;
• клиентоориентированность, активная жизненная позиция.

Условия:

• место работы: м. Войковская/станция МЦК "Коптево;
• график работы - 2/2/3;
• обучение, повышение квалификации в процессе работы;
• оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• выплаты 2 раза в месяц по зарплатному проекту в «Сбербанке»;
• оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);
• выгодные условия на приобретение страховых продуктов;
• льготные кредиты от банков-партнеров;
• для личных праздников скидки на премиальные торты у партнеров;
• Музей Автомобильных историй (специальная тарифная сетка на все услуги Музея для сотрудников и их детей);
• обучение и поддержка наставника.