FAVORIT MOTORS

Менеджер клиентского сервиса (МЦК Коптево/м. Войковская)

От 70 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • От 1 года до 3 лет
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Деловая коммуникация
  • Работа с оргтехникой
  • работа с текущей базой клиентов
  • Ориентация на клиента
  • Работа в команде
  • Первичные документы
  • Деловая переписка
  • Умение работать в коллективе

Favorit Motors ищет администратора в отдел сервиса!

МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ В КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Обязанности:

  • принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;
  • исходящие звонки по теплой базе клиентов с целью подтверждения записи на ремонтные работы автомобиля;
  • открытие заказ-нарядов (заведение клиента в систему);
  • ведение документооборота, формирование счетов и сервисной документации.

Требования:

  • опыт работы с клиентами;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • клиентоориентированность, активная жизненная позиция.

Условия:

  • место работы: м. Войковская/станция МЦК "Коптево;
  • график работы - 2/2/3;
  • обучение, повышение квалификации в процессе работы;
  • оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • выплаты 2 раза в месяц по зарплатному проекту в «Сбербанке»;
  • оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);
  • выгодные условия на приобретение страховых продуктов;
  • льготные кредиты от банков-партнеров;
  • для личных праздников скидки на премиальные торты у партнеров;
  • Музей Автомобильных историй (специальная тарифная сетка на все услуги Музея для сотрудников и их детей);
  • обучение и поддержка наставника.