НЭО
Менеджер по сопровождению пациентов
45 000 - 55 000 RUR
- Деловая переписка
- Сопровождение клиентов
- Работа с CRM
- Грамотная письменная речь
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Работа с большим объемом информации
- Работа с людьми
Обязанности:
- Сопровождение пациентов на всех этапах лечения, включая запись на прием и контроль за выполнением назначений.
- Обеспечение комфортного пребывания пациентов в центре, решение возникающих вопросов и проблем.
- Запись на прием к специалистам.
- Информирование клиентов об услугах медицинского центра.
- Ведение отчетной документации.
- Сбор и анализ отзывов пациентов для улучшения качества услуг.
- Образование - высшее / средне-специальное (приветствуется медицинское,психологическое и педагогическое образование).
- Мы ищем ответственного, пунктуального менеджера который будет активно и с пониманием относиться к своим обязанностям, принимать верные решения в сложных ситуациях, всегда будет открытым, дружелюбным, тактичным и внимательным к пациентам и их родным.
- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00
- Официальное трудоустройство
- Интересные задачи, возможность профессионального роста
- Обучение, повышение квалификации.
- Специальные скидки на услуги мед. центра сотрудникам.
- Яркая корпоративная жизнь, подарки для сотрудников и детей.