Менеджер по работе с клиентами

Уважаемый кандидат!

Мы рады видеть вас здесь! Если Вы читаете описание нашей вакансии, значит, Вы находитесь в поисках новых возможностей, и у нас есть отличное предложение.

О нас:

Мы – компания “ВСКтест”,входим в группу компаний "Евраз Лидер" специализируемся на предоставлении услуг в сфере сертификации продукции. За более чем 10 лет работы мы зарекомендовали себя как надежный партнер, помогая нашим клиентам получить сертификаты, технические условия, декларации и другие необходимые разрешительные документы. Сеть наших филиалов охватывает множество городов России и стран Таможенного Союза, включая Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию.

О команде

У нас большая команда: сама компания находится в г. Москва, там у нас основная часть команды, а также есть офис в городе Новосибирск и часть команды работает удаленно с разных уголков страны.

О вакансии

На данный момент мы активно ищем - Менеджера по работе с клиентами. Если вы хотите стать частью нашей динамичной команды и способствовать развитию бизнеса, мы будем рады видеть вас среди нас!

Почему стоит работать в ВСКтест ?

• Стабильность и опыт: Более 12 лет на рынке — это не просто цифры. Это ваша уверенность в том, что вы работаете в компании, которая прошла через разные экономические циклы и заслужила высокий уровень доверия клиентов. Вы можете быть уверены, что ваша работа будет стабильной и надежной.

• Прогрессивная система мотивации: Мы ценим ваш труд и готовы это продемонстрировать. Совокупный доход на данной должности от 70 тыс. руб. ежемесячно — это не просто цифры, это ваша возможность обеспечить себе комфортную жизнь. Оклад + плюс KPI + процент с прибыли — это реальная возможность увеличить свой доход.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ: Мы заботимся о ваших правах и обеспечиваем все необходимые гарантии. Официальное трудоустройство — это ваша защита и уверенность в завтрашнем дне.

• График работы: Мы понимаем, как важно находить баланс между работой и личной жизнью. График работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по времени МСК позволяет вам планировать свое время и заниматься тем, что вам действительно важно. Удаленный формат работы: Это делает нашу компанию доступной для большего числа талантливых специалистов.

• Развитая корпоративная культура: Мы не просто работаем, мы создаем атмосферу, в которой каждый чувствует себя частью команды. Конкурсы, поддержка сотрудников, обучение и командные мероприятия — это не просто слова, это наша реальность. Вы сможете развивать свои навыки и находить единомышленников.

Что будет входить в задачи:

• Сопровождение клиента во время оказания услуги (без продаж): консультация клиента, сбор и проверка документов клиента, контроль подготовки документа от технического отдела и передача документа клиенту;

• Поддержка и консультирование клиента, урегулирование сложных/конфликтных ситуаций;

• Ведение отчетности в 1с и Битрикс 24.

Что нам важно в будущем сотруднике:

• Опыт работы с b2b клиентами (желательно предоставление услуг для бизнеса);

• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры;

• Опыт в сертификации, логистике, ВЭД - приветствуется;

• Навык работы с 1C, CRM Битрикс 24 - приветствуется;

• Желание работать в сфере сопровождения клиентов и приносить им пользу.

Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в развитие нашей компании, оставьте отклик. С нетерпением ждем возможности обсудить с вами детали!