Инженер-сервис
Оператор call-центра (без продаж)
До 70 000 RUR
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотная речь
- Доброжелательность
- Позиционирование бренда
- оформление заказов
- Клиентоориентированность
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Управление отношениями с клиентами
- Деловая коммуникация
- Электронная почта
- Навыки межличностного общения
- Поиск информации в интернет
- Точность и внимательность к деталям
- Управление лояльностью потребителей
- Оценка потребностей клиентов
- Умение принимать решения
Компания "Инженер-сервис" приглашает специалистов для работы в колл-центре.
Выбери свой график работы и присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
- Оформление заявок на ремонт бытовой техники, внесение информации в базу данных;
- Приём входящих звонков клиентов;
- Осуществление исходящих звонков для уточнения информации по новым и текущим ремонтам;
- Консультирование клиентов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
Требования:
- Коммуникабельность, желание общаться с клиентами;
- Внимательность, ответственность.
Условия:
- Оформляем по ТК РФ, платим - 2 раза в месяц ;
- Оклад 40 000 на руки + гарантированная премия;
- График работы можно выбрать: сменный 2/2, 3/3 с 9 до 21 или 5/2 с 9 до 18, с 10 до 19;
- Учим в офисе, по графику 5/2, с 9 до 18;
- За период обучения платим 45 000 на руки;
- Новичков поддерживаем и окружаем заботой;
- Комфортный офис в историческом центре города.