Оператор call-центра

Компания Интеграл – курьерская служба, оказывающая полный комплекс логистических услуг для интернет-магазинов. Мы осуществляем доставку заказов по Москве и МО, по Санкт-Петербургу и ЛО, а также по всей России через надежных партнеров. За 11 лет успешной работы нам доверили доставку более 1000 магазинов, благодаря высокому качеству предоставляемых услуг!

В связи с расширением приглашаем Вас присоединиться в нашу команду! Ждем ответственных, энергичных и целеустремленных кандидатов! Мы в свою очередь дадим хорошие условия труда, стабильность и уверенность в завтрашнем дне, передадим свой колоссальный опыт!

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями действующих клиентов по телефону и электронной почте;
• Консультирование клиентов;
• Решение оперативных проблем с клиентами;
• Исходящие звонки с целью уточнения информации по доставкам;
• Согласование возможности осуществления забора/доставки груза;
• Взаимодействие с другими отделами компании.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от одного года обязателен;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Доброжелательность по отношению к клиентам, внимательность;
• Ответственность;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Оклад 60 000 рублей (выплаты 2 раза в месяц);
• Ежемесячные(!) премии по результатам работы;
• Ежегодная индексация зарплаты;
• Заработная плата выплачивается вовремя, без задержек;
• Оформление по ТК РФ;
• Молодой, дружный коллектив.
• Офис находится в шаговой доступности от метро Кожуховская и станции МЦК Дубровка, в удобном расположении от основных магистралей (рядом с ТТК).