Эви
Оператор технической поддержки
37 000 - 42 000 RUR
- Работа в команде
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с претензиями
- Техническая поддержка
- Грамотная письменная и устная речь
Обязанности:
Требования:
Условия:
- Обработка входящих обращений (телефон и система обработки запросов). Это не продажи, только помощь клиентам;
- Консультирование потенциальных и действующих клиентов по оказываемым сервисам;
- При необходимости связываться с заявителями для уточнения деталей;
- Эскалация выявленных проблем и фидбэков
Требования:
- Наличие ноутбука или стационарного компьютера, гарнитуры
- Интернет, работающий без перебоев
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенные навыки владения ПК
- Коммуникабельность и доброжелательность
Условия:
- Удалённая работа с графиком 2/2 с 8:00 до 20:00;
- Полностью белая заработная плата
- Корпоративное обучение и наставничество